【街霸．下】Red Bull当水饮　Top Sales慨叹：底薪随时唔够交租

“我们叫街霸，这行一直没落。”Ricky又笑着说。我们花上两小时，站在街边与2万人擦身而过，诉说他入行15年的“街头”苦事，期间下过一场大雨，被食环扫过一次档。他还是一直笑着说话，分不清是乐观还是苦笑，直到他这一句：“香港人真系劲，其他地方的人来到，都唔知跳咗几次楼。”原来笑容是用抗衡现实。
“街霸”是电讯和网络供应公司行内的俗称，即街头推销员。

【街霸．上】专访街头推销员：有坛就有人　红雨、中暑都要企喺度

食环一小时扫档一次    罚单公司设上限

Ricky是一个会说“易拉架真系好乞人憎”的街霸，所以他尽量在阔3、4米的街道上把自己和坛（档口）缩得最小，但无论缩得多小，这条街道还是容不下他们，“我们其实几自律，不会摆易拉架，同市政都有计倾，知道不要阻到行人路。大家都是揾食啫，互相尊重。”

吸引行人注意公司优惠的机会得一秒。为了在街上生存，有人奉公守法，守住“潜规则”订下的地盘；有人以身犯险，务求开创一片天地，“博啰，有班新人好博，唔理咩位，只要人流多就开档博到，睇市政的底线，博不到就自己硬食千五蚊。”食环署若检控罚款$1,500，一般由公司付款，Ricky的公司每区和每月有一万元罚款上限，过了上限就得员工自负，单是旺角区已有30、40个街霸，“睇你好唔好彩。”

电讯公司的推销活动不涉及“摆卖”，未算违法。不过法例亦订明，任何人陈列任何东西，对公众地方造成阻碍、不便或危险，亦可被检控。

今次，Ricky算“好彩”。几个灰色衫“市政”走过，Ricky边笑边迅速收档，“一讲就到，即刻示范咗畀你睇。”那时我们开始访谈的半小时，在一场狂风大雨后。食环署职员指一指铁柱，“呢个公家嘢。”Ricky点点头，自动拆走铁柱贴着的广告牌，扔进食环署的垃圾车，“贴铁柱、栏杆系政府公物，挂住同你讲嘢，收唔切就充公。”语气没有一丝责备，因为今天算“好彩”－－没有罚单，“都系睇佢哋心情，最多就是见你有一张告票在手，不多罚你一张。”职员经过时，街霸只准手拿住所谓广告牌。

跑数人生 一个月只放两天假

Ricky似是看着我说话，但视线没有一刻停留我身上，“又要睇客，又要睇市政。市政一扫，一开一收（档口）就搞好耐。上个月，他们每个钟扫一次，因为有个大台嚟拍（娱乐及时事节目讲及易拉街阻街问题）一上完电视就惨啦。”他口中的“市政”，全名为市政总局，算是现在的食环署。Ricky当了街霸15年，叫惯了。

“由56k变512k，再变以MB计开始，那时的客人是冲过来，排住队问你‘可唔可以教上网’？现在市场饱和，他们的心态是两回事。”宽频上网的年代，一条光纤带Ricky连接未来，速度快得惊人，风光时刻也如光纤。有街霸8年时间储佣金百万，当了个老板，上过新闻，他扬一扬手，“呢啲碎料啦。”香港的宽频渗透率在全球名列前茅，Ricky也长居业绩榜首。Ricky在电讯行业最风光时入行，他说自己曾经的风光就是“可以去旅行放几日假”。当了15年街霸，以前一张大单的佣金有$1,500，现在一半也没有。

“以前几个同事围在地铁站口问：‘上网未？介绍返。’”后来的街霸是孤独的，成为公司业绩上的一堆数字。“返工12点至10点，系黄金时间，所以都约唔到人。公司讲到好好，一个月有8日假，但如果你跑唔到数又放假，是追唔到数。”Ricky试过一个月只放两天假，“今时不同往日，如果你跑不到数，根本达不到你维持生活的金额。一个月要跑40至60个客，但一日平均都未必做3个客。咬住份底薪，随时连交租都顶唔住。”

日饮两罐Red Bull 当饮水

吸引我走向“空坛”（档口）是一罐Red Bull，心想这位街头推销员必定很勤力。“我一日饮两罐，饮到好似水咁。唔饮唔得，饮左顶到一、两个钟都好。”Ricky笑着说，用力挤压空罐。他一直左顾右盼，没有老鹰锐利的眼神，但有狩猎的心态，“一个眼神就是一个机会。但现在的香港人好精，避免同你对望。不过Hard sell好令人反感，我不做。”Ricky又笑了笑，“我很喜欢刘德华那个的广告。”Ricky展示发黄的服务奖，后来这个奖项取消了。

同行如敌国？

今时今日的服务态度是不够的。Ricky相信口碑这套，他宁愿多花时间教中年客人上网、用手机，调教Router（路由器），甚至上门“教上网”，也不愿意追赶一条街死缠客人，“旧人即使不同公司，多数都会互相帮忙。近几年新加入的就是同行如敌国，佢地斗志好强，不理他人生与死，做烂市，做到几烂得几烂，Chur客（死缠），Sell死哂其他公司（数落同行）。唔需要，公司有实力的话，根本不需要踩其他公司，等客人自己比较，我觉得做生意不需要Hard Sell，这样冇意思。”

街霸的生存价值

街霸仍有市场？“我觉得我们是服务大众的。”15年的跑数人生，Ricky眼神依然有一点光芒，“我们是帮了市民悭时间，旺角最多打工仔午餐时间赶来登记。”来旺角的，多是格价的市民。一条街，每间公司什么价钱，一直走就知道。新屋村屋苑落成，住客习惯拿了门匙，顺便在楼下的街霸登记家居上网。不少中年客人欲上网连接新世界，但子女大多忙碌，街霸就成为他们的导师。虽然Ricky一直说街霸这行快没落，但其Top Sales名衔足证有其存在价值。

香港人真系劲，其他地方人来到，就不知跳咗几次楼。在香港生活的人好大压力，是社会逼成你这样。

80磅装备不准上小巴　惟有搬屋

五年前，Ricky为了方便工作，从深井搬到旺角租住100呎㓥房，月租$7,000。“你搬得出来就代表你不会放弃做街霸？”快问快答的Ricky停下，只是点点头。

“本来住深井，但街霸拎住手推车成80磅装备，好多小巴都不会畀你上车。”他的眼睛依旧四处游走，寻找一个机会，一份自由。“以前做街霸好似自己生意，自由。这几年，被公司打压佣金得很厉害，想转行又转唔到，年纪大（39岁），跳过出去发现这行比较自由。”Ricky做过运输、地盘，才做街霸。15年街头经验够他升上写字楼坐，他不依，街上是一种斗争，办公室又是另一种斗争，前者靠自己实力，多劳多得，后者？“人事斗争太恐怖啦。”Ricky摇手。

为公司卖命　怕人事斗争　宁做街霸　

“现在很多人网上登记，又有Call Centre，他们暗地里有很多客人的资料，随时cold call，已经少了一大截客源。公司制造内部竞争？佢地唔理，反正得益者都是公司，公司不会理你生与死，炒你就炒你，又会找到第二个。”诉说完一轮，Ricky又笑了。

“帮公司卖命，卖自己条命。在香港系咁架啦，做到个人灰哂。”他见过有些行家压力大得整个档口踢出马路，“调整自己心态啰，心态战胜一切嘛。心态一低就玩完。香港人真系劲，其他地方人来到，就不知跳咗几次楼。在香港生活的人好大压力，是社会逼成你这样。”