关爱队助寻隐蔽长者及照顾者 拟每队设KPI 最多获社署津贴24万

撰文: 江丽盈
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支援长者及照顾者先导计划3月下旬开始运作,荃湾及南区关爱队会率先开始协助寻找地区内的隐藏长者及照顾者。据立法会推动照顾者为本政策小组委员会文件显示,关爱队在先导计划下所提供的服务将设关键绩效指标(KPI),社署地区福利办事处将因应区内情况,与关爱队协商后灵活制定其关键绩效指标,并按关爱队的KPI服务量而提供16万元至24万元的津贴。

▼社会愈趋关注照顾者支援▼

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政府在施政报告提出,会以荃湾及南区作为试点,透过关爱队探访或接触,协助识别有需要的独老和双老住户、护老者和残疾人士照顾者,并将有需要的个案转介至社会福利服务单位跟进。这项支援长者及照顾者先导计划将于本月下旬开始运作,为期一年。未来在检讨先导计划成效后,当局会考虑扩展有关措施至其他社区。

相关计划将提供4项服务,包括:

1/透过探访或接触,识别有需要的独老和双老、护老者及残疾人士照顾者住户
2/跟进关爱服务:透过探访、电话联络、会面、活动等作持续关怀问候
3/跟进支援服务:介绍社会福利服务/社区资讯
4/协助转介有需要的长者及残疾人士申请安装及使用紧急召援系统(俗称平安钟)

文件也提到,关爱队在先导计划下所提供的服务将设关键绩效指标(KPI),社署地区福利办事处将因应区内情况,与关爱队协商后灵活制定其KPI,并按相关KPI的服务量而提供16万元至24万元的津贴。