厕所清洁工被投诉太有礼貌　荷里活广场：投诉经典　从未试过

香港投诉文化成风，继有食客投诉会展炒贵刁太辣，亦有市民曾于荷里活广场Facebook官方专页留言，投诉商场厕所的清洁员工太有礼貌，经常打招呼造成骚扰。不过大部分网民都批评该投诉无理，力撑该清洁工只是以礼待人。
荷里活广场推广经理卢小姐接受《香港01》查询时，证实曾接获有关投诉，当时有职员已私讯向事主索取更多资料核实，惟事主未有回复，故只能纪录在案。卢小姐形容投诉十分“经典”，“我哋从未收过有关清洁员工态度嘅投诉，同类或近似都无，大部分人都系赞我哋厕所好干净、无味”。

有市民今年4月在荷里活广场Facebook官方专页留言，投诉商场厕所的清洁大叔突然过于礼貌，对方在他如厕前后分别讲“早晨”同“再见”。他形容有关举动造作，猜测背后是管理层对员工下达硬指令，批评应“炒谂呢条桥硬要员工咁做嘅管理层”。

事件最近引起网民批评，大部分均认为事主的投诉无理，力撑清洁工以礼待人无做错，“依家做清洁真系惨，有礼貌都被投诉”，“讲早晨系基本嘢嚟，使唔使由幼稚园学起？”

关于“礼貌”的故事：

商场：不会与前线清工检讨　以免造成压力

荷里活广场推广经理卢小姐接受《香港01》查询时，证实曾于Facebook官方专页收到该投诉，有职员曾私讯联络事主，以索取更多资料细节核实，但是一直未收到回复，故只能纪录在案。她形容投诉属“经典”，“我哋从未收过有关清洁员工态度嘅投诉，同类或近似都无，大部分人都系赞我哋厕所好干净、无味”。

她又指，公司不会因事件引起网民热议，而需要与清洁工检讨事件，“我哋觉得佢哋无做错嘅事，同唔啱嘅事，反而唔需要特别讲。如果只系单凭佢片面同简略资料，再同员工特别讲番，咁会对佢地造成好大压力。”被问到有关投诉是否属“麻烦”，她认为作为商场，一直会收到不同意见，只要经核实后意见合理，均会接纳并检讨改善。