港人周末假期攻深圳商场占据“半壁江山”　山姆眼镜店销量增两成

【农历新年/ 北上办年货/ AlipayHK/ 深圳商场/ 盒马超市/ 山姆超市】新春将至，随著北上热潮愈演愈烈，近日陆续有港人选择到深圳办年货。适逢香港与内地恢复全面通关近一周年（去年2月6日），本地电子支付平台进驻内地各大商场，更方便港人消费，深圳商场及商户均出现亮丽的成绩单。其中领展中心城的客流量便同比增长120%，部份周末及香港公众假期，港客更占逾五成，人均消费约550港元，负责人亦不禁形容“超过半壁江山”。

领展中心城有眼镜店经理表示，店内有30%业绩由港人贡献，平均每副眼镜售价逾2,000多元；而进驻前海山姆超市内的分店，销量更为惊人，上月便向港人售出100多副眼镜。

领展中心城客量同比增120%、销售额增78%

深圳福田区的商场竞争激烈，近年耳熟能详的皇庭广场、星河COCO Park、领展中心城等，均集中在相邻的街道上。其中领展中心城为香港领展在内地的资产项目之一，因此相比其他深圳商场，有更多香港著名品牌进驻，例如农本方、DR. KONG等，亦是深圳首间开通AlipayHK的商场。

回顾整个2023年，领展中心城的客流量同比增长120%，销售额亦增加78%，港人作出的贡献便不容忽视。领展中心城项目公司总经理庄美蓉透露，港人自去年暑假明显增加，部份周末及香港公众假期，港人所占的比例更逾五成，“真系超过半壁江山。”

港深已构成一小时生活圈　港人北上深圳逛商场有3大原因

庄美蓉表示，香港顾客主要为家庭及年轻人，他们喜爱尝试新事物，场内平均消费约人民币500元（约549港元），又以餐饮、美容或按摩店最为欢迎，例如太二酸菜鱼便大排长龙，亦有港人报名参加攀石或滑板等兴趣班。她对上述数据感到惊喜，认为港深两地已构成一小时生活圈，“星期日啲人食埋饭买埋𩠌先返去（香港）。”

庄美蓉分析，北上热潮可归于三个原因，首先自去年恢复开关后，社交平台便不断宣传北上玩乐；同时香港电子支付平台接入，港人毋须再兑换人民币现金付款；部份内地商户亦针对港人推出优惠，例如凭回乡证立减八折，或是港元及人民币1:1兑换等，均吸引港人北上消费。

▼2024.01.01　大批内地旅客凌晨滞留跨境巴士车站▼

两地为双向消费关系︰有冇香港客竞争都好大

深圳政府及商场积极吸港客北上，港府则推出“日夜都缤纷”促进本地消费。问到两地是否存在竞争关系，庄美蓉提到去年除夕烟花过后，大量内地旅客滞留关口，当晚她下班后经皇岗口岸回港，亦要等待两个小时。因此她认为两地是双向消费的关系，如香港举行演唱会或其他文化盛事时，大湾区居民亦会来港旅游。

庄美蓉又指，两地居民仍保留网购的习惯，若商场同步推出优惠“做大个饼”，促进消费者到实体店消费，业界从中可获益，例如领展中心城便与乐富广场推合作优惠。她认为相比竞争，最重要为提升服务质素，吸引顾客消费。

其实深圳商场面对好多竞争，就算系有冇香港客，本身竞争都系好大。

香港欠缺“大众点评”等监察食肆服务水平

近年不少港人盛赞内地商户的服务态度，文化体育及旅游局近日正研究举办“礼貌运动”挽回本港的待客形象。庄美蓉认为，香港整体的服务态度良好，网上流传的个案只是个别例子，但她认为两地的劳动力结构不同，例如香港的服务员的年纪偏大，不可互相比较。

庄美蓉并指，香港缺乏如“大众点评”影响力巨大的平台，认为食肆在相关平台的监察下，更着重评分的升跌，可进一步提升服务水平，“大家记唔记得刘德华𠮶条片，‘今时今日咁嘅服务态度系唔得嘅’，我觉得有时可以Refresh下。”

领展中心城眼镜店三成业绩由港人贡献

“新正头”传统习俗要送旧迎新，领展中心城的博士眼镜，正受惠于北上热潮。梁经理表示自两地恢复开关后，每月向港人售出约30副眼镜，平均每副逾2,000多元，占店内30%的业绩。他并透露其他分店的销量更惊人，例如位于前海山姆超市的分店，上个月售出700多副眼镜中，港人便占其中的100多副，约两成销量。

梁经理指出，内地的镜框及镜片选择丰富，售价较香港便宜，例如GUCCI便低5%至10%，并针对港人推出特定蔡司镜片五折优惠，加上内地的服务员年轻、态度更胜一筹，因此他认为内地商户比香港更占优势。

好多香港顾客我都问，点解唔喺香港消费？佢哋话𠵱家服务态度都冇以前咁好，价格方面又贵好多。