判头召白车说错地址失救亡　通讯员认无用电话定位　因来电者清醒

装修判头在街上感不适打999求助，疑因说错其所在位置，救护人员到场搜索附近不果，约7分钟后收队。判头最终在两小时后被途人发现时已死。死因庭今（27日）就事件召开研讯，庭上播放死者报案的电话录音，他曾气喘地称：“我系砵兰街啊，我行唔到啊，快啲嚟救我。”及后在电话上持续气喘呻吟。接线的通讯员则指，死者无法提供确实地址，但她没有要求上司启用电话定位系统，并解释说：“佢系清醒啊嘛，佢系讲到嘢啊嘛。”

死者赖志超2017年6月16日早上，被发现倒卧于砵兰街286号路边，终年65岁。

女儿指赖身体无异

赖的女儿供称，父亲生前是装修判头，除患坐骨神经痛，没有其他长期病。她于事发前2日见过父亲，其时身体无异，事发当日却传来噩耗。

赖称在砵兰街美光瓦仔

赖当日清晨5时57分，曾自行打999求助。时任警察通讯员陈燕芳接听电话，她称当时听到赖表示：“好唔舒服。”她即将赖转驳至消防“白车台”，并以“3人通话”模式继续通话。惟赖未能说出所在位置，只称在砵兰街“美光瓦仔”附近。陈透过电脑系统搜寻但不果，追问下赖再说他在太子一带。

当时系统无出示商舖

陈指警方搜寻系统当时尚未有任何上网功能，只可找到一些大厦、餐厅等，但不包括商铺。另警方当时已配备手机定位系统，若求助人无法说出实际位置，通讯员可要求上司动用系统，但陈当时没有这样做。她解释说：“呢个报案人佢系清醒啊嘛，佢系讲到嘢啊嘛。”而且当时她已将电话驳至“白车台”，故此“重点唔系我哋警察喥…我只不过听呢个电话做翻个纪录啫。”

消防队目多次追问街号及大厦名

庭上播放长约6分钟的录音，赖甫接通电话便喘著气说：“我系砵兰街啊，我行唔到啊，快啲嚟救我。”其后消防队目江学智加入通话，多次追问赖能否提供街号、附近大厦名称等，惟赖持续气喘及呻吟，无法回答问题。江一度反问：“咁即系点啊？”

家属质疑未启用定位系统

后来赖说：“美光卖瓦仔个度”及“太子附近”，但同时亦称：“唞唔到气，快啲。”江回应：“得啦，我哋而家嚟太子揾你啦，沿住砵兰街，你等一等先啦下先生。”随后结束通话。赖的女儿质问，父亲当时已叫“救命”，为何陈仍认为毋须动用定位系统？陈回答说：“当时讲到说话啊嘛。”

砵兰街长1.5公里横跨两个消防局

江学智确认曾收赖的求助电话，他指当时曾按赖提供的店舖名称搜索，但消防内部搜寻系统未有备存店舖资料，亦无上网功能；加上砵兰街长约1.5公里，横跨两个消防局，单凭这项资讯难以让他调派最近的救护车，故他当时多次重复问题。

当时消防及警方均无手机定住系统

江称以他所知，当时消防及警方均无手机定位系统，现时消防调派员会获可上网及用Google Map的iPad，警方亦可向救护单位提供求助人身处的坐标。他当日确认赖在太子附近后，调派旺角分局同事协助，并透过无线电口头交代赖提及过的资讯，包括“美光”、“卖瓦仔”等。

赖的女儿庭上指，父亲在江不断询问下“讲咗个唔啱嘅地址”，令救护员去了错误位置搜救，并问江当时曾否通知上司其父亲的情况。江称：“无印象。”赖女即说：“无印象？一条生命啊！”

救护员曾两度致电求助人无人听

救护总队目姚忠强指，他当日收到控制中心通知，需到太子道西与砵兰街交界处理一名气喘及头晕市民。姚约于早上6时05分带队出车，5分钟后到达现场，但沿路未有发现，期间他曾两度致电求助人，不过无人接听。他尝试扩大搜索范围至荔枝角道西、大南街等，依然不见求助人，终于6时17分终止搜索。

姚续指消防处并无内部指引规定救护车搜索时间，但会要求救护员尽量在求助人搜索。他当时已叫驾驶员减慢车速，以便看清街道上的店舖名称。

赖被发现时已无反应

女途人邓婉娴指，她当日早上约8时半途径砵兰街，发现赖躺卧于一间商铺外，形容赖：“脸色黄黄地……鼻已经喷咗好多泡系度。”她向赖呼叫亦无反应，于是报警，其他途人未注意到赖。

警员许文豪当日早上8时许接到市民报案，到达现场后发现赖坐在砵兰街286号一间商舖外，背部靠著商舖铁闸，口吐白沫，已无知觉，身体开始僵硬。他获较早到场的救护员通知，赖已于当场证实死亡。

闭路电视见赖6时许已躺在店外

许及后翻查闭路电视，见赖早上5时55分在商舖外坐下，约于6时09分起躺坐在铁闸，直到8时25分才有途人发现。

案件编号：CCDI-745/2019(DK)