SmartPLAY接连故障　刘明光称属磨合问题　推出曾做风险评估

康文署智能康体服务预订系统SmartPLAY“康体通”，自本月9日启用以来接连出现漏洞，康文署署长刘明光今日（15日）出席电台节目首次回应事件。他称，系统主要是推出首一、两天不畅顺，主要因为磨合问题，又指系统曾录不合理登入，目前已回复正常，每天可完成过万宗预订。他强调，SmartPLAY推出之前经个多次测试，亦曾由独立第三方进行安全风险评估与审计，以及私隐风险评估。

▼SmartPLAY“康体通”启用　首日塞车▼

▼SmartPLAY“康体通”可勾出用户全名▼

SmartPLAY“康体通”推出初期先是网络大塞车，系统未能应付流量，部份用户未能付款，继而出现同一场被不同人士重复预订的事故。日前更被揭发用户可于加入团队成员的栏目透过搜寻“别名”，找出其他陌生用户的中文全名。

康文署署长刘明光出席商台节目《在晴朗的一天出发》表示，SmartPLAY“康体通”系统主要是推出首一、两天不畅顺，“主要系啲磨合问题，个反应系慢”。

他指，系统推出首两天，每天均录得20万人次尝试登入，不少是透过电脑程式登入，数目超出预期。刘明光称，署方已尝试以不同方法处理机械人或“不合理”的登入，并加入轮候版面，以让用户排队等候登入，比以往方便得多。

刘明光指，系统之后已大致回复正常，几千人可同时订场，每天处理约一万宗订场交易。以今日上午为例，截至7时40分，已成功完成4,000个预订，至于资料泄漏的问题，用户预订足球场添加团队成员的步骤，当局目前亦已屏蔽其他用户全名，用户亦只可添加已接受邀请的朋友，其后系统亦会以讯息通知被加入的团队成员。

刘明光：系统出台前曾予市民试用

他表示，SmartPLAY“康体通”是一个好系统，增加了很多新功能，例如同一用户可预订不只一个设施、18区康体活动可以一同抽签，不需待每区登记，有很多好处。只要系统运作畅顺，则所有好处均可以发挥。刘明光称，系统出台之前已设立焦点小组（focus group），听取市民对于系统的意见，今年7月各区都设有SmartPLAY“康体通”体验站予市民试用。

康文署回复查询表示，SmartPLAY在开发阶段经个多重及反复测试，包括单元测试及整合测试，并在推出前完成用户测试，并由独立第三方进行安全风险评估与审计及私隐风险评估等。