社区防疫第一线　家庭医学能把关

相信大家仍然记得去年初第五波疫情来袭，医管局曾大举将辖下普通科门诊启动为2019冠状病毒病确诊个案指定诊所。当时，医院管理局家庭医学及基层医疗服务部抗疫团队中，来自总办事处及七大医院联网的同事，在收到指示的两天内成功将诊所变身。当日情景对我来说，仍然历历在目……

撰文：医管局家庭医学统筹委员会主席徐咏诗医生

在风平浪静的日子推行全新措施，事前往往需要长时间筹备。但新冠疫情说来便来，因此在知道要启动指定诊所时，同事要立即马不停蹄准备，硬件如帐蓬也是即时采购。同时，团队要确保通风系统、病人诊症流程符合感染控制标准。幸好团队齐心合力，加上过去有持续改善门诊软硬件配备以及时有演习，令同事更有系统地完成任务。

另一个重大突破就是遥距诊症。有赖团队及资讯科技部门同事合作无间，迅速设立实体视像诊症区域，同时加强了HA Go的功能，以应付新服务要求。遥距诊症推行之初，每日诊症名额只有数十个，经过团队努力不懈地扩张服务，坚持一星期七天、朝九晚五提供服务，一个月后服务容量已急增至每日逾千人次；最终为新冠病人提供超过21万人次的遥距诊症服务。

过去三年，家庭医学作为病人及公立医疗体系的第一个接触点，在疫情中发挥把关作用。指定诊所及遥距诊症服务一共为确诊病人提供超过50万人次的医生诊症服务，当中只有少于百分之0.5需要转送急症室。试想像如果大量病人涌入急症室，医院确实难以承受。

一般人可能认为普通科门诊专门处理伤风、感冒等偶发性病症。事实上，我们致力提供以社区为本的基层医疗服务，同时为慢性疾病如糖尿病、高血压病人提供服务，诊症模式也开始发展至遥距诊症。经历新冠一“疫”，团队会继续展望未来；我们希望加强慢性疾病管理，进一步提升治疗效率及成效，继续与民同行。

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。