警队金钟站设自助报失机　首置于公众场所　拟扩展至大围及尖东站

警务处早年在警署设置“自助服务机”，处理市民报失案件，在今年9月22日起，首次于港铁金钟站设置自助机，当日有一名内地旅客，成功过警队及港铁系统，成功寻回失物，而截止至9月底，金钟站自助机已处理10宗报失个案，警方考虑未来在大围站及尖东站加设自助机。

警署自助服务机7至9月处理15,484宗报失个案　占报案室逾7成案件

警方在2021年9月开始，分阶段在多间警署设置自助服务机，至今已处理51,750宗报失个案，节省12,938小时工时，当中今年7至9月，已处理15,484宗报失个案，占警署报案室超过七成案件。

金钟站自助服务机为首个设于公众场所自助机

警方自助机的“报失易”在今年9月6日，与港铁“自助失物处理平台”连接，至上月底处理38宗涉港铁网络内的遗失财物个案，当中5宗成功寻回失物。

投入运作9日处理10宗报失　报失机助内地客寻回手袋

今次是警队首次在公众场所设置自助机，在今年9月22日至30日，已处理10宗报失，9月22日当日有一名内地旅客在屯马线屯门去乌溪沙途中遗失财物，他其后在旺角警署透助自助机报失，翌日经港铁系统，成功找回手袋手机内地证件。

警务处处长萧泽颐表示，过去警署报案室处理个案中，有一半与报失财物有关，引入自助服务机，可以减低警署人流及轮候时间，警方亦可集中处理其他个案。

萧泽颐：考虑扩展至更多港铁站、边境管制站及大型商场

他又表示，金钟站自助机位于主要的转乘站，亦邻近旅游设施，希望便利市民，自助机与港铁接连后，相信不论港铁内外，物归原主机会可大增，警队正考虑将自助机扩展至更多警署，以及港铁站、边境管制站，或大型商场等。

他续指，自助机是行政长官在2022年《施政报告》中“建设智慧政府”的KPI之一，警队已于今年1月达成，共有12部自助机为市民服务。

警队资讯系统部警司林颖聪表示，金钟站自助机至今有不少内地旅客报失，警队考虑未来在新界大型转车站大围站，及旅游热点尖东站加设自助机。