十一｜01直击内地团土瓜湾变招用膳再购物 商店：冇导游带冇犯法
内地团临近十一黄金周卷土重来，预计有720团访港，而土瓜湾的团餐食肆和购物点，料为内地团必到之地。旅监局虽于今年5月向该区接待旅行团的注册商店落实新行政措施，要求店方确保旅行团到访该店当日，不可于同区用膳，以图打击阻街乱象，当时引起饮食业界极大反应。不过，“你有张良计，我有过墙梯”，《香港01》发现，近日有很多来土瓜湾用膳的内地团，饭后并非继续观光行程，反而是到同区注册商店购物，即实际仍然是同区购物又用膳，只不过先后次序掉转而已。
记者现场观察，有导游将接待内地团的注册商店门外设为集合点，指示团友饭后走到商店外集合，同时可以进店内购物，甚至有注册商店的股东出来“拉客”，从团餐酒楼外引领吃饭后的团友进入商店购物，以致街上仍然聚集一批批团友堵塞通道，再次引起居民关注。有关商店股东向《香港01》解释：““佢（团友）自己行过嚟，啲散客冇问题㗎，你应该冇见到导游带嚟？冇㗎嘛？𠮶啲冇犯法㗎⋯⋯”旅监局回应《香港01》查询时表示正密切跟进有关情况。
内地团卷土重来 到访土瓜湾购物后按规定转其他区用膳
上周五（15日）早上，《香港01》到土瓜湾美景街及伟景街一带视察，发现陆续有多个内地团乘旅游巴抵至。由于时间尚早，大多团友由导游带领前往美景街一间药妆及朱古力店购物，据了解，该店是近月新开业及早前获旅监局新注册接待内地团。记者所见，该店有颇多内地团到访，在不足一小时内，至少有5至6团团友一批接一批地进内参观及购物，而团友进店前都有秩序地按指示靠边排队。
不过，该些团友似乎对店内商品不太感兴趣，很多团友步出商店时，都未有拿着“战利品”，反而对隔壁的超级市场更感兴趣，不少人趁导游未召集，自行走入超市参观。另有部分团友聚集在街头等候，有人随地吐痰、吸烟，亦有人走出马路。接近中午，该些旅行团登乘旅游巴离开，相信是按照旅监局对商店实施的行政计划条款所规定，入境团到访该商店当天，不可于同区用膳，所以获安排到其他地区用膳或继续行程。
直击一：导游嘱团友饭后到注册商店外集合 提示入店买水
至于附近美景街另一间同为早前加入旅监局注册商店名单的药房，当天较早时间显得冷清，未见有内地团到访。接近中午，当一批又一批内地团获安排来邻近一间团餐酒楼用膳期间，该药房才开始人头涌涌。
记者现场观察，进入该间药房的内地团，大多并非经由导游专程带来指定购物行程，亦无药房职员出来迎接或安排排队入内，反而是团友在邻近团餐酒楼用膳后，因为不见导游来召集，于是进内购物。
其间，记者曾直击有导游带团友到团餐酒楼，途中在商店位处的商场门外停下，说：“现在吃饭，吃完饭右转弯在这里集合，地产公司，抽烟的在这边抽个烟，这里买水。”另一名导游带团友往吃饭，又同样在商场门口停下，高呼：“各位 吃饱饭来这里集合，要买水的，待会儿这里有，10块钱有3瓶可以买呀。”语毕带着团友前往酒楼。
记者看见导游所指的集合点是商场门口，地产公司刚好位于该药房对面，而导游指示团友买水的地方，正正是该间位近商场门口的药房。记者亦发现该些导游举起的旗仔，只是不同颜色的丝巾，亦没有佩戴导游证，难以辨别其所属旅行代理商。
直击二：药房股东去酒楼拉团友入商店购物
此外，由于时间尚早，很多旅行团仍在团餐酒楼吃饭，当有一团人在药房内逛了至少15分钟及购物后，导游才前来带领团友离开。之后，陆续有团友吃饱离开团餐酒楼，并向着药房方向前行，但有不少人未知是否不感兴趣，都过门而不入药房，自称是该药房股东之一的中年男子于是从店里走出查看，不时向行经的团友嚷道：“这裹有水，10块钱3支。”但团友未有理会，在商场门口等候集合。
过了不久，该名药房股东见迟迟未再有内地团进内购物，即心急地自行走到团餐酒楼外，当时刚好有一批团友吃饭后在酒楼外聚集，有人索性自行“拉客”，带领该批团友进入药房内购物，一边说着“黄道益我哋有货呀，周围都冇晒货喇”，又不断说：“过来，过来。”多名团友便听从指示进入药房，有些人更是一边拿着牙签剔牙走来，也有少数团友以为是召集便跟随前行，没料是被带到购物点，旋即从店里走出来等候，但仍有大批团友开心地选购药品。
团友认土瓜湾同区用膳再跟队去买药
其中一名从重庆来的女团友接受《香港01》访问时表示，刚刚从隔壁的酒楼吃饱，就跟着其他人来买药品，她说：“我在买药呀，我买了益安宁丸，买给自己吃呀，还有黄道益我也买了。”不过，她说自己还未计算花了多少钱，相信一定较在重庆买更便宜，所以买得很开心。
另一名同样来自重庆的男团友亦表示，刚从邻近酒楼用膳后过来购物，他向记者展示买了一盒“保胃丹”，却误以为是一瓶药油，说是买给妻子涂抹肩颈痛处，似乎误会了商品的效用。他们大约逗留了15分钟，才由导游前来接走，然后又轮到下一团入内。
其间，记者看到之前指示团友在商店外集合的男导游再次出现，与该名药房股东并排站在行人路边，但他未有即时召集团友，让他们尽情购物后才带领各人离开。而多名团友堵塞商场及行人路通道，有不少居民被阻前行，露出无奈表情。记者曾向多位团友查问行程资料，试图追查接待其旅行团的持牌旅行代理商，以及追问导游的去向，为何未有出现，但团友们都表示不知道，他们的团章亦只有一组数字，未有显示旅行社资料。
其实旅监局今年5月曾向该区商店发出附加承诺书，旅行团如被安排到区内商店，同日不得在土瓜湾食肆用膳，主要是用作分流内地团到其他地区，以减轻到土瓜湾的人流负荷，再配合其他人流及秩序管制措施，从而达致减少阻街乱象，还土瓜湾居民平静生活。新措施推出后，引起极大反应，专门提供团餐的土瓜湾道“富源酒楼”于7月中宣布因此生意大跌而结业。
既然不能“同区买、再同区食”，又能否“同区食、再同区买”呢？该名姓钟的药房股东接受《香港01》访问时起初表示：“得，佢过嚟买嘢冇问题㗎，我有牌㗎，咁嚟买嘢𠮶啲（旅行团），全部同我有合约㗎嘛。”
药房股东：佢（团友）自己行过嚟冇问题㗎，你应该冇见到导游带嚟？
当记者再反复提到旅监局的严禁“同区买、同区食”措施，他则指记者误会了，并改口说：“𠮶啲（内地团）系行尖沙咀嘅，咁佢哋可以喺呢度嘅，除非𠮶啲喺度食、喺度买嘢，咁我𠮶啲唔系㗎，我𠮶啲（内地团）系自己走过嚟嘅，你啱啱有冇见到导游带过嚟嘅？冇㗎嘛，佢哋走入嚟买嘢系可以㗎！”
该股东再反问记者有没有看到导游带团进入其商店，并解释：“佢（团友）自己行过嚟，啲散客冇问题㗎，你应该冇见到导游带嚟？冇㗎嘛，自己钟意入嚟，有啲买水呀、牙膏呀，𠮶啲OK㗎，𠮶啲冇犯法㗎，𠮶啲冇犯法㗎⋯⋯”
他又称，本身在同区从事药房生意十多年，亦有接待内地团，疫情期间被迫结业，至香港全面通关后才在现址复业。他还声称现时全日只有2至3团旅客到访，不足以维持日常开支，希望政府能帮忙推广香港旅游。但根据记者当天所观察，一小时内至少有5至6个内地团进内，而且每团都有多数旅客购物。
区议员承认“冇办法睇到” 手法可能存“灰色地带”
九龙城区议员潘国华指旅监局新措施推出后，未听闻相关手法，他不讳言“系冇办法睇到”，除非派员长时间在酒楼外守着，再目击导游带团友前往注册商店购物，有否违规要视乎导游的参与程度，现阶段可能存在“灰色地带”。
不过，有不愿透露姓名的旅游业界人士指出，只要有导游指示入境团团友到未有事先向旅监局申报的注册商店购物，即使未有亲自带队，都有可能涉及违规；而注册商店接待未有登记的入境团，一旦被发现，亦有可能引来旅监局介入调查，最终若证实涉及违反行政计划的条款，持牌旅行代理商、导游及有关注册商店都会牵连其中，严重者可能会被“钉牌”。
旅监局：会密切跟进事件
就《香港01》所观察情况，旅监局表示正密切跟进事件，局方又指自新措施推出（即2023年5月下旬），曾派员进行了超过800次巡查，截至9月17日，该局共收到4宗与注册商店或新措施有关的查询、求助或投诉，但现阶段未有发现任何店舖违反行政计划的条款。如发现有注册商店违反行政计划下的条款，局方会按个案性质及严重性决定处理方法，包括向相关注册商店发出书面劝喻、记分、暂停或撤销商店的注册。
旅监局又称会继续密切留意各注册商店及入境旅行团的活动情况，并就即将到来的十一国庆黄金周与组办入境旅行团的旅行代理商及导游保持紧密沟通，以协调及分散旅游行程安排，避免同一时间有过多旅客聚集社区，尽量减轻旅客活动对该社区造成的影响。