青衣自然径串错字｜政府部门不能说的秘密　小事件变大新闻？

（采访手记） 记者实在也搞不清楚，这到底是一宗小事件、还是一宗大新闻？

小事件是：青衣自然径多个指示牌串错字，“自然”的英文“Nature”，变成了“Natuer”，“自然径”应是“Nature Trail”，但“Trail”不见了。指示牌已竖立路旁一年多，一直无人处理。报道出街后，负责的政府部门找人把错误的指示牌遮盖，准备更换，故事完了。

然而，我们在采访的过程中，却发现了可能是更值得跟进的新闻：个别政府部门究竟愿意对市民说甚么，又决心隐暪甚么？

多个指示牌出现严重错误、放在路旁当眼位置一年多也无人发现，相信市民第一个问题便是：“为何这样明显的错误也看不见？事前是否有人验收？谁人该负责？”由7月27日报道刊出开始，《香港01》三度向负责管理自然径的民政事务总署查询有关问题，包括：

1)涉事指示牌由谁人负责最后校对？

2)为何在查收时未发现出错，是否涉及人手出错？

3)政府部门是何时发现出错？

4)有甚么措施确保不再出现错误？

三次追问，换来的是几乎一模一样的答案，为求传真，将其中一次回复全文记录如下：

“葵青民政事务处（民政处）负责青衣自然径的保养和维修。民政处早前发现路牌英文串字有误，正准备安排更换。本处会暂时遮蔽路牌的相关部分，并要求承办商尽快进行更换路牌工程。我们亦会检视全段青衣自然径的路牌，以确保所展示的资料正确。”

三问：谁人负责为何出错 三答：已发现会处理

记者再三提问，无论如何修改提问方式，都只能得到差不多一样的答案：

问：谁人负责、为何出错？

答：发现错误，准备处理。

三问三答，官员的答案“始终如一”。究竟谁是牛头、谁是马咀? 如果是DSE考生答题，又该拿几分？

第四次问：为何三次查询都未能回复，哪层级官员决定？

最后（8月4日），由于所有问题都得不到正面回复，我们除了原本的问题外，还加问了一条：

“民政总署可否告知，为何过去三次书面查询，均未有完全回复所有提问？是由民政总署哪一层级官员决定不作回复？”

如何回复？仍然是：

“青衣自然径的有关指示牌于2021年竖立，由葵青民政事务处（民政处）委托承办商制造及安装，并负责验收。民政处职员于今年六月巡查时发现事涉路牌英文译名有误。该处已暂时遮蔽路牌的相关部分，并已要求承办商尽快进行更换路牌工程，有关工程预计于本月内完成。民政处正检视全段青衣自然径的路牌，以确保所展示的资料正确，亦正检视有关程序。”

发展至此，这宗新闻也很难再追查下去。市民一个简单合理的问题，记者也无法代为找到答案，只能向读者致歉。但我们不明白的是，对政府部门一些合理的提问，要怎样才能找到答案？小小问题也找不到答案，会不会影响市民对政府的信任呢？

李家超曾表明：我们是高度透明，没有事情希望不传播

行政长官李家超今年7月2日接受电台访问，在回应“假新闻”立法时说：“批评的意见我听得较不批评的多，所以表达是多元。我们是高度透明，没有甚么事情希望不传播是不可能的。”

诚如文首所说，记者也搞不懂这到底是一宗小事件还是大新闻，看来只能由读者和政府高层判断。

政府称6月揭发　报道7月底刊登后才遮盖

后记：记者在8月2日，重返青衣自然径视察，发现指示牌的“Natuer”已被贴上胶纸，把“错误”遮盖了。