港铁故障不断 行政总裁梁国权:再多一次讲声唔好意思 对唔住
撰文: 甄挺良
出版:更新:
港铁过去一周连环出现故障,先是上周六(13日)早上东涌线因讯号故障造成延误,上周四东铁线更是因电缆断裂,导致列车服务受阻逾4小时。港铁行政总裁梁国权今日(20日)就服务延误向乘客致歉,强调港铁重视事件,将进行详细检讨,改善服务。
检讨后必作改善
港铁行政总裁梁国权今日出席活动后,再次透过传媒向受影响乘客致歉,“再多一次讲声唔好意思,对唔住”。
他表示,港铁有严谨系统,定期对铁路设施进行维修,去年亦投放80亿元维修系统。对于事件令乘客旅途受阻,他指港铁已经尽快回复服务,但因涉及架空电缆,复修需时。港铁将详细进行检讨,了解事件成因,“检讨后有咩要改善,我哋会改善”。
但他亦提到,港铁服务准时度达到“99.9%”,在世界不同铁路系统中亦是“比较高的准时度”,对于延误“再讲多声唔好意思”。
港铁近期多次出现严重事故,观塘线4月因电缆故障引致服务大瘫痪,不料一个月后,东铁线即再有电缆引发的故障。东铁线红磡至旺角东之间一段电缆周四(18日)意外断裂,部分更跌落地上,列车两支集电弓亦出现损毁,港铁正调查事件成因。