深水埗伦常命案｜社协：肇事家庭无求助　综合家庭中心人少难跟进

深水埗桂林街昨日（5日）发生伦常命案，3名年幼小姊妹遇害，疑凶为其29岁印度籍母亲，疑凶的精神状况和家庭破碎背景，惹起社会关注对少数族裔支援不足的问题。
社区组织协会副主任施丽珊今日（6日）在电台节目表示，其机构在涉事唐楼设办事处，外展队会主动接触大厦住户，但没接触过该家庭，估计是外展队拍门时无人应门，对方亦未有向社协寻求协助，慨叹难以掌握该家庭的状况，认为涉事母亲“有少少刻意避开同人接触。”她又指，少数族裔碍于语言、文化问题，亦不了解本港社会服务，普遍较少主动求助，只能依靠族群互相帮助，虽然涉事家庭正接受综合家庭服务中心服务，但该中心人手比例不足，强调深水埗是重灾区，有必要增加人手，并要在提供服务，安排少数族裔同行，让他们对“自己人”前更易开口。

▼6月5日　深水埗发生伦常命案▼

施丽珊早上在港台节目《千禧年代》表示，其社协办公室位处事发单位同一大部，社协平日会有外展服务，在该大厦拍门洗楼，故已认识大部份住户，并会向无应门的住户留电话，今次涉案家庭是少数无应门的家庭之一，但不清楚对方无应门的原因，“如果我哋知道佢系单亲、照顾三个细路，如果我哋真系识佢，我哋会关注多啲，再撩多佢几次。”

居民引述疑凶曾称不用接受社福服务

她续指，自己昨晚亦有回到大厦视察，有居民称见过涉事家庭，亦有提醒对方有需要可寻求社协帮助，“我觉得佢有少少刻意避开同人接触，因为听啲居民讲同佢话有（社福）服务，佢都话我唔使喇，冇乜特别需要咁。”

至于少数族裔在香港的问题，施丽珊认为，大部份少数族裔为夫妻，单亲家庭较少，而普遍单亲家庭照顾3个小孩已较困难，而涉事家庭是少数族裔、失业、独力照顾小孩，加上有家庭问题会令母亲压力更大，会更容易转牛角尖，故不论朋友和跟进的社工都应该协助她减轻压力，并协助她联系社会。

少数族裔要由社工主动协助

她又提到，少数族裔普遍中文程度欠佳，亦不熟悉社会服务，故一般不会主动寻求协助，社工需要“主动啲去撩佢哋、话畀佢听有咩服务可以帮到佢”，而少数族裔一般会对“自己人”更易开口对话，故要向少数族裔提供社会服务，应要有少数族裔的工作人员或义工协助。

对于女疑凶正为综合家庭服务中心和国际社会服务社跟进的个案，在有社福机构介入下仍发生惨剧，施丽珊则表示，据她了解，综合家庭服务中心的人手比例很不足，一个社工要跟进许多个案，但深水埗为重灾区，人手比例应该相应提升，而事主转牛角尖亦加剧了问题。

防止虐待儿童会总干事黄翠玲在同一节目表示，今次案件是令人惋惜的悲剧，对此感到沉重，亦反映年幼儿童无能力保护自己。她续指，涉事家庭属于高危群组，尤其是夫妇二人感情破裂，正办理离婚手续，并等待抚养权判决，“一般嚟讲心情系比较忐忑，喺生活上、小朋友嘅照顾方面都起咗变化，生活压力、经济各方面压力都会增加，当事人情绪会容易受困扰，甚至容易转牛角尖。”

她引述社署保护儿童资料系统的2021年的统计报告，首三位危机因素为：

1）家长/ 照顾者缺乏育儿和管教技巧
2）家长/ 照顾者的情绪和心理问题
3） 家长婚姻问题

她强调，家长婚姻状况有变化，亦会影响其情绪，强调相关危机因素是环环相扣，今次涉事家庭面对婚姻问题，若再加上情绪、心理状态不稳定，相关家庭伤害儿童的风险也会相应增加，若相关家庭拒绝接受服务、拒绝家访，亦反映其家庭背后有隐藏危机，社工应小心处理，花多几次机会接触。

家长婚姻状况变化会影响情绪

她又指，少数族裔家庭在其机构服务中，为数不多，他们在本港有文化差异，在照顾小孩方面的危机意识并不高，认为政府应增加相关支援，亦应检视和加强对少数族裔家庭的措施，包括协助他们融入社区，以协助他们扩大网络和支援系统，当他们遇到危机时，有更多人关注，当局同时亦应加强宣传相关服务。