易通行|罗淑佩称有个案涉双重出错 没过隧道被当1分钟来回隧道
撰文: 陶嘉心
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狮子山隧道后日(28日)上午5时起实施“易通行”,运输署署长罗淑佩今日(26日)在电台节目表示,预计届时可运作畅顺。罗淑佩说易通行实施至今,系统收错钱个案只是“低双位数”,但有一宗涉及青沙管制区、系统显示车辆一分钟来回九龙及沙田的个案,罗淑佩称涉及人手核对时双重出错,重复入错同一个没有过隧道的车牌,已全数退款予车主:“𠮶位车主真系有啲唔好彩,一分钟两次点可能呢......呢啲应是退还款项予受影响车主,亦都(表示)唔好意思。”
罗淑佩早上在商台节目《在晴朗的一天出发》表示,将于28日清晨4时半至5时全面封闭狮子山隧道,期间会有十多条通宵巴士和小巴线受影响需要改道,届时亦会有警员指示绕路,相信对驾驶人士影响不大,不需要在现场等待半小时。
有车辆被显示一分钟来回青沙管制区 罗淑佩:位车主有啲唔好彩
她又提到,“易通行”实施至今系统收错钱个案极少,其中一宗涉及人手核对时双重出错:“𠮶位车主真系有啲唔好彩未曾过隧道,但被指一分钟行了两次来回,我话一分钟两次点可能呢?”
营办商职员重复输入一个没过隧道车牌 罗淑佩称已退款
罗淑佩解释,该名营办商职员假设是要将“AB 123”输入系统,但或许因中间分神,忘记已输入,再入一次“AB 123”,更不幸的是,过隧道的原来是“AB 234”而不是“AB 123”,令没有过隧首的“AB 123”车主不幸被收款两次。
罗淑佩称,如车主怀疑系统出错,除了可以透过热线反映,亦可以到21个“易通行”港铁咨询站,查明属实会退款。
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