酒店工唔易做 调查指每日执13至18间房 4成要无偿加班
撰文: 潘希桥
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酒店及餐饮从业员协会发表调查,发现相关行业员工花红及加薪幅度较前年严峻。协会建议政府推动特色旅游,包装有历史价值的景点发展旅游业,并期望业界能改善员工薪酬福利。
酒店及餐饮从业员协会于今年3至4月,访问了680名酒店业从业员,发现酒店及餐饮从业员行业中在2016年有25.7%没有加薪,另有近6成加薪幅度只介乎2至3.5%,整体加薪数字比2015年平均4至5%低。
调查又发现近4份之1员工去年没有任何花红或奖金,同时,有超过4成员工需无偿加班,只有17.1% 可以享有补钱福利,超过6成员工需加班1至3小时。有员工指,现时每天要执13至18间房,而每间最少半小时。
协会干事奚鸿泉认为,每天执房太多会令员工容易肌肉劳损,合理的执房数目应为每天10间左右,视乎客房面积,而酒店亦应设立更多小休时段让员工休息。
协会指逾9成受访会员同意订立每周44小时的标准工时,以及不少于1.5倍的超时补水,协会则建议政府以微电影等创新元素推动旅游业,并在4至8月的淡季吸引更多外国家庭客。
加班累积90天补假 酒店“补水不补假”
任职九龙五星级酒店餐饮部的中层员工莫先生透露,现时酒店餐饮部员工工作压力大,“每天起码加班一小时。”最夸张曾有同事因加班工作累积了90天的补假,“酒店情愿在员工离职时补发薪金,也不想你放假。”公众假期时,更加是连“落场”休息的机会都没有。
协会秘书长叶柳青建议,政府可考虑拉阔本地的“旅游战线”,延长游客留港天数,“譬如湾仔仿效东京的筑地市场,为什么要放湾仔?如果放在香港的屯门三圣,或是鲤鱼门,是不是可以吸引游客去远点,这也是发展特色旅游的可能性。”