易通行寄错车辆贴　运输署指共接获12宗出错查询　已要求立即跟进

“易通行”（HKeToll，不停车缴费服务）延至5月7日于青沙管制站实施，服务商陆续向已登记车主寄出“车辆贴”，但有私家车车主接获他人的电单车车辆贴。运输署周五（24日）晚上回复指，累计已发出约50万个车辆贴，共接获12名车主收到错误车辆贴或车辆贴寄错地址的查询，运输署表示对事件非常关注，已要求隧道费服务商立即跟进，并尽快向受影响的车主寄出正确的车辆贴，并责成隧道费服务商必须小心处理车辆贴的申请。

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早前有私家车车主向《香港01》表示，接获“车辆贴”信件，但文件上显示的车牌号码非属其本人，而是属一部电单车，附件有指引教如何贴在电单车上，包装上显示的地址及姓名均正确无误。易通行隧道费服务商回复时表示，该个案属于资料错配问题，隧道费服务商正跟进处理， 惟当时未解答原因及是否有类似错误、涉及宗数等。

运输署回复指，隧道服务商向运输署表示，该宗个案属资料错配问题，正确的车辆贴已于2月20日寄出。署方表示，截至2月24日共发出约50万个车辆贴，除上述个案外，共接获11名车主收到错误车辆贴或车辆贴寄错地址的查询。运输署已要求隧道费服务商立即跟进，并尽快向受影响的车主寄出正确的车辆贴。

运输署又表示对事件非常关注，并责成隧道费服务商必须小心处理车辆贴的申请，核对车辆贴收件人的资料正确无误才邮寄车辆贴，并已要求隧道费服务商提交报告及改善建议，即时检视承办商的相关工作流程，以及加强抽查寄出车辆贴的资料，将会继续密切监察隧道服务商的表现。

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