消委会｜市民心急抢机票　主席吁先留意四个安排︰唔好人抢我又抢

疫情肆虐三年，消费者委员会主席陈锦荣今（18日）在港台节目《香港家书》中，特别提到外卖点餐，以及网购的投诉急增，呼吁市民留意条款细则，网购前须记低联络方法。至于社会复常市民准备外游，他亦呼吁“唔好人抢我又抢”，要留意延期、改期、取消和退款，共四个安排。
最近公布的“虎年十大消费新闻”榜首为胶袋征费，他承诺消委会将继续分享可持续消费贴士。

▼2月6日　消委会举行周年总结会▼

食肆及娱乐服务投诉　1/3与外卖点餐有关

陈锦荣表示，去年今日第五波疫情来势汹汹，出现前所未见的消费问题，认为消费模式在新常态下出现变化。例如去年消委会收到最多投诉的类别为食肆及娱乐服务，录得逾3,000宗，当中三份一与外卖点餐有关。

他又提到随著疫情缓和，有食肆为抢生意推出新噱头，但未与消费者沟通清楚。例如有火锅店推出长者优惠，较成人收费便宜50元，惟优惠数量有限，投诉人与同行的其他长者，只能享有一次长者优惠，因此要留意条款细则。

陈亦指，疫下本港网购发展加速，相关投诉亦急增逾七成，有约一万多宗。由于网购涉及物流安排、产品质素，他呼吁市民要选择有信用的平台，并留意条款细则，以及联络方法。“最好就有埋地址同联络电话。”

买机票前看清延期、改期、取消和退款安排

复常后市民将准备外游，陈呼吁“唔好太心急”，在预订机票、酒店及交通时，均要细阅条款细则，特别是延期、改期、取消和退款的安排。他认为目前市民均醉心抢机票，但要务实考虑需要，“作为精明消费者，记得唔好人抢我又抢。”

▼虎年十大消费新闻选举候选名单▼

消委会办的“虎年十大消费新闻”榜首为胶袋征费加至一元，证明在市民心中占有最重要席位，可持续消费的重要性日渐提升。他承诺消委会将继续分享可持续消费贴士，共同实践绿色生活，“为下一代，即系我第时嘅孙，创造更美好嘅香港。”

他并对消委会去年推出的“认可快速抗原测试包名单搜寻器”感到恩慰，指当时第五波快测包需求上升，市面涌现各种品牌。消委会在短短10日内开发该搜寻器，涵盖香港、内地及欧美等地的认可名单。该搜寻器更在最近被投选为“虎年十大消费新闻”及“最抵赞新闻”。