香园围口岸停车场疑超额预订车位惹混乱 启用一周即停用预约系统

撰文: 黄煦致
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中港已全面通关一星期,上周一(6日)首度开放客运的香园围口岸,其停车场昨日(11)全面爆满更出现混乱。今早(13日)政府产业署表示,停车场仍然供不应求,呼吁驾驶人士不要使用。
《香港01》记者今早到场观察,进场车龙暂时消失,职员表示今日不会接待未预约的车辆,并指网上系统昨日疑出错,引致超额预订。记者又发现,停车场的网上预约系统显示,未来一周都没有车位。职员解释,因应昨日情况,预约系统暂时上锁,不提供预约,未知何时重开。

记者今早10时多到达香园围口岸停车场,未见出现挤塞及车龙,所有私家车进入前,职员都会询问有否预约。现场所见,停车场仍有少量空位。

系统疑出错致超额预订泊车位

据现场职员表示,昨日疑因网上预约系统出错,导致“overbook(超额预订)”;加上本身有少量车位安排予非预约车辆,故出现混乱。职员又指,今日只会接待已预约车辆,暂时安排畅顺,亦能够暂时应付今日已预约车位。

▼2月6日 莲塘/香园围口岸启用旅客通关服务▼

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另外,昨日有部份车辆超时未离开停车场。职员提醒超时泊车需额外支付费用,首两小时为每小时10元;之后每小时为15元,即假如超时泊车三小时,需额外支付35元。

网上预约系统上锁无法预约

停车场本身设有网上预约系统,惟记者发现,未来一周都显示为车位不足,无法预约。职员表示,因应昨日爆满情况,网上预约系统已“lock咗(锁上)”,不能再作预约,未知何时会重开预约,但会“serve(服务)晒所有预约人士。”

政府产业署今早表示,香园围口岸停车场出现车位供不应求的情况,呼吁驾驶人士今日不要使用香园围口岸停车场,已预约的驾驶人士可于稍后获安排退款。有关退款安排,可联络停车场营办商。此外,当局指,有意使用香园围口岸返内地的市民,可以乘搭接驳香园围口岸的公共交通工具,包括城巴B7、B8号线、九巴B9号线,及专线小巴59S号线。

未来一周都无法预约车位(停车场预约系统网站截图)

政府产业署:已预约车辆可继续使用停车场

政府产业署表示,香园围口岸停车场共提供400多个私家车停车位。由于昨日(11日)香园围口岸停车场内未经预约的车辆数目众多,加上有大量车辆停泊时间较预期长,香园围口岸停车场出现车位供不应求的情况。因此署方已即时与相关部门及停车场承办商跟进停车场的使用情况,并呼吁驾驶人士不要使用香园围口岸停车场,今日(12日)使用情况已有改善,期间没有出现车龙轮候情况。

署方表示,正联同相关部门检视香园围口岸停车场预约系统的运作情况,暂时会暂停预约服务,但已预约车辆可继续使用该停车场。署方检视预约系统后尽快公布何时恢复预约服务。

全面通关交通安排?

政府今日宣布2月6日起与内地全面通关,九巴城巴拟开办多条路线至香园围口岸,而皇岗跨境穿梭巴士(即“皇巴士”)都会2月6日起重新服务,服务详情请看。港铁都已经准备就绪,将会与以往一样开放时间,罗湖列车及落马洲列车服务详情请看