新界西医院联网团队　推实时跟进手术进展服务　减家属焦虑感

新界西医院联网“智慧医院团队”夺得医管局2022年杰出团队奖，50人团队包括联网中的医生、护士等，“由下而上”发展智慧医院项目，当中包括让家属实时跟进手术进展的“智慧咨亲”，以减轻他们等候手术时的焦虑。另外，亦将病人的求医流程、前线及后勤工作的流程全覆盖电子化，以达至“智慧诊所”的目标，以及研究医疗物联网在医院的应用。

“智慧咨亲”平台是由联网麻醉及手术室服务部研发，病人家属可以边过平台即时得到病人手术的进展，以了解病人手术的进度。

屯门医院副行政总监尹耀宗表示，平台可让获病人授权的家属即使不在医院甚至身在海外亦可得知手术进程，而根据团队向使用者进行的满意度调查，179名病人及家属中近九成指有效帮助家属跟进病人进入手术室的情况和进展，而有超过七成则同意可减轻他们等候手术时的焦虑。

尹耀宗指“智慧咨亲”以天水围医院为试点，目前已推展到屯门医院及博爱医院，并获医管局总部支持，正接部就班推展至全港所有公立医院手术室，未来可融入HA Go应用程式。尹耀宗又透露，联网内的深切治疗部亦正在试行，会将病人的维生指数等通知家属，预期今年内会有试用版让联网内病人使用。

而智慧诊所则将在专科门诊覆诊病人的流程融入HA Go当中，医生可以电子方式阅览病人的报告，护士亦可安排病人诊期，无须再以牌板交接。病人方面则可透过HA Go免排队登记及缴费，并用电子健康监测站自助量血压、身高及体重，亦可透过医院内的一站式电子服务站缴付诊金及药费。

天水围医院副行政总监陶志雄指，智慧诊所将会与旧模式双轨并行，以方便长者使用门诊服务，而电子健康监测站可方便病人诊前检查，有助改善及缩短专科门诊病人的看病时间。监测站于2021年起已在天水围医院及博爱医院先后推行使用，今年起更会推广到全港公立医院。

新界西医院联网急症科顾问医生雷俊达指，已在急症室、病房及门诊推行无纸化，令运作更畅顺，增加效率同时亦减少出错，同时亦引入人工智能在胸肺X光、脑扫瞄等方面辅助医护人员诊断，而遥距诊症亦可令病人无须亲身到医院亦可接受诊症及得到跟进。

医疗物联网方面，雷俊达指将著力于提高自动化及可追踪性，以即时定位资讯系统追踪医疗样本、药物、以至病人位置等，同时亦会投入运送机械人及智能药柜等，未来将研究为医院增添医疗级数的穿载式装置，以进行健康数据监测及位置追踪，当出现意外时亦可即时通知医护人员。