沙士、新冠“抗疫将军”获医管局杰出员工奖 冀发展智慧医院抗疫
在医管局工作36年的威尔斯亲王医院部门运作经理徐仕途,与同事一起先后对抗本港两场大疫症沙士与新冠,他说,难忘沙士时,曾目睹有同事遭病人扯掉口罩终确诊,自己亦担心因染疫而连累家人。
近年他主力推动“智慧医院”,推出e-Vital(维生指数应用程式)及Smart Panel(电子床头显示板),以及创立全新资料系统支援内视镜中心,以提升医护人员工作效率,相关系统更有助医护人员应对新冠疫情。他今年更获得医管局颁发杰出员工奖。
沙士期间前线抗战4个月
徐仕途回想03年沙士期间,自己及家人也很害怕,他说,工作了4个月,当时身为病房经理,需要替病人进行急救,抗疫期间曾回家,戴口罩与太太同睡一床,很庆幸自己和太太当时没有染病。
最令他印象深刻的是,有一名护士长做急救时被极力反抗的病人扯掉口罩而不幸染疫。他认为精神或行为有问题的病人最难应付,又指身处前线的医护人员如同士兵,“你想去边度?你估作为一个士兵有冇得拣?只有得唔捞。”
推行新医疗设备系统助应对新冠疫情
面对新冠疫情,徐仕途带领同事迎难而上,更指在越艰难时期,越要推出一些措施以节省工作时间。例如在新冠疫情期间,他与同事合力,在24小时内把外科普通病房转成接收新冠病人的二线隔离病房。此外,他全力推动在新界东医院联网病房使用e-vital和Smart Panel系统,可储存病人资料如血压、脉搏、心电图及体温等情况,医生可远程使用ipad登入资料库查看,省时省力。
系统还可记录病房病人数目、隔离病房使用率等。尤其新冠疫情期间,医护人员只要一按键,便很快知道剩下多少病房可供使用,疫情前需靠人手呈报这些数字。
系统于2020年先在一间外科病房试行,直至2021/22年度安装于新界东三间急症医院的18间病房,到2022-23年度有33间病房及3间急症室安装,在2023/24年度则计划在49间病房安装。
徐仕途认为科技发展固然重要,但作为“人性行业”,医护人员与病人关系也同样重要。透过推行“智慧医院”节省下来的时间,正可以跟病人“讲多两句,倾多两句”,给予病人更多的扶持与关怀。
徐仕途还创立了内视镜中心预约系统,于2021启用,以提升医护人员工作效率。中心每日平均要处理几百宗病症预约,以往需在黑板上抄写大量资料,如某病房的病人数目等。如今新发展的系统可记录病人资料、病人在哪间病房、病人是否正进行诊断检查或手术等状态,而这些资讯均显示于约80吋萤幕上。
新冠疫情期间,系统亦有助分配病人,将已染疫及没染疫的病人分开,例如要检查气管的染疫病人,会经特别通道进入内视镜中心。
他总结自己入行36年来的经验时,忆述入行第一天,向师姐请教如何做到最好的护理,对方回答:“你瞓低落去咪知啰。”即若换作自己是病人,是否能接受这种护理,故他此后始终坚持一个信念:“要有同理心,做到律己宽人,问心无愧。”
面对医院人手不足问题,他指离开的容易,留下的同事才更难,只希望在职业生涯中做好自己本分,“齐家治国平天下,我只能做好我威尔斯的家”。