国泰空服员工会周四起按章工作　向会员发片讲解　国泰：运作如常

国泰航空公司空中服务员工会因就改善编更安排、薪酬待遇等多次向国泰表达诉求，惟劳资双方一直未达共识，工会明日（19日）起发起按章工作行动，今日（18日）在社交平台发放一段影片，向会员讲解如何按章工作，包括员工应按照操作手册所写执行工作，上班前要确保自己100%适合上班，如有不适应求医、休息日不工作等。

国泰在回复中，向顾客保证航班服务将继续运作如常，又称一直与机舱服务员直接沟通。就编更安排问题，国泰则指已适时在1月份的值勤更表得到解决，所作出的调整将持续生效至2月及往后月份。

▼2022年12月6日　国泰空中服务员工会召开紧急会员大会▼

国泰航空公司空中服务员工会明日起发起按章工作行动，今午（18日）在社交平台发放一段影片，讲解如何按章工作。影片详细列出空中服务员由起飞前至飞机降落后的整个工作流程，工会在最后列出数点提醒，包括员工应按照公司政策及操作手册执行工作，在休息日不工作、认为自己100%适合飞行才工作等。

工会在昨日发放的“给全港市民的公开信”中，提到现时前线空中服务员人手极度不足，单在今年1月1日，有至少30多班航机在人手不足下起飞，其中以香港往返日本航班情况最严重，经济舱由平常7位服务员大减至4位，并要照顾288名乘客，情况极为严峻。

公开信也提到，工会已多次向公司反映情况，惟大部份诉求未被正视，慨叹是逼于无奈才发起按章工作，期望在农历新年出游的市民能体谅工会的行动。工会对行动有机会影响航班致歉，并强调前线空中服务员会继续严格遵守每一班航机的每一项安全措施。

除按章工作行动，工会此前一度拟于今日（18日）在国泰城外举行公众集会，惟工会称，国泰拒绝让工会在国泰城外集会，致无法取得警方的不反对通知书，为保障会员安全，终决定取消有关行动。

国泰回复表示，向顾客保证航班服务将继续运作如常，并称有信心机舱服务员同事会一如过去几年疫情期间般保持专业，紧守工作岗位，又称一直与机舱服务员直接沟通，会继续聆听他们的反馈并积极回应。

就编更安排问题，国泰则指已适时在1月份的值勤更表得到解决，所作出的调整将持续生效至2月及往后月份。

▼2022年12月30日　国泰空服员工会举行记者会▼