公院护理总经理“新官”上任 追看FB爆料专页HA Secrets寻改革
撰文: 朱韵斐
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行内俗称“护头”的医院管理局护理总行政经理今年3月换人,潘恩荣成为公立医院约2万名护士的“阿头”。如何管理以万计的下属?潘恩荣透露其中一个管理秘密,是每星期浏览Facebook专页“HA Secrets”。潘恩荣非“古缩”上司,不会抹煞该专页上的“爆料”,说“点都好过唔知,知可以帮轻件事”,他会借此了解年轻新一代,并研究行政上的改善方法。
不少医院管理局的职员都会到“HA Secrets”出帖,爆出公立医院内部事件,部份更引起社会关注。“护头”潘恩荣与传媒会面时透露,自己也是读者之一,他不会抹煞这些“爆料”,明白社交网站对员工来说如匿名信一样,是较方便的沟通渠道,会借此了解年轻的同事。
入行逾30年 从病人身上学厨艺
潘恩荣的入行经过可算误打误撞,中六时,他因家境贫困需辍学,看见有招聘广告写就读护士学校能支薪并包宿舍,便于1980年代入行成为精神科护士,开始兼起供养家庭的责任。潘恩荣在公立医院一做就做了逾30年。别人笑精神科病人太疯癫?他说在精神科病人身上学到很多,笑指自己蒸鱼、磨姜、爆葱等厨艺,都是从一名厨师病人身上学会。