八达通线上服务一度跪低 市民涌fb投诉“出唔到闸”“收唔到钱”

撰文: 孔繁栩
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八达通今日(6日)疑出现集体“死机”,八达通上午10时许公布,“系统未能提供线上服务,对此深感抱歉”,又建议用户可改用现金增值。不少受影响市民涌到八达通Facebook专页留言,不满“今朝7 点到而家喇,要整几耐!?”更有车主求助“我系停车场出唔到车,点计呀?”亦有餐厅负责人批评“开紧舖收唔到钱”。

八达通回复《香港01》查询表示,商用版八达通App及八达通线上服务于今日稍早时间受影响,服务已于午间时间全面回复正常。

八达通今日(6日)公布,系统未能提供线上服务,(八达通FB图片)

八达通今早在Facebook专页公布,“我们暂时未能提供线上服务。我们会尽快恢复服务。为客户带来不便,我们深感抱歉。大部分交通及零售付款不受影响。客户如有需要可用现金增值。”

“今朝7点到而家喇”

不少受影响人士在帖文下“畀嬲”,有指主要是Android版八达通失灵,但有网民指“连iPhone 八达通也用不著哦。”、亦有网民指“今朝7点到而家喇,要整几耐!?”、“ 一开app就弹去维修告示”、“街巿全场停晒”。

有人亦留言求助声称留在停车场内,未能拍卡离开,“我系停车场出唔到车,点计呀?”又有餐厅负责人表示:“几时先整番好吖?开紧舖收唔到钱。”、“手机app坏,餐厅收钱又坏”。

八达通今日(6日)公布,系统未能提供线上服务,(资料图片)

八达通:午间全面回复正常

八达通回复查询表示,商用版八达通App及八达通线上服务于今日稍早时间受影响,服务已于午间时间全面回复正常,“为客户和商户带来不便,我们深感抱歉。”