康泰旅行社清盘|创七个第一 老臣子刘美诗忆邀郑裕玲拍广告过程

撰文: 何瑞芬
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“康泰为您做得到”,“早机去、晚机返,玩足七日”,耳熟能详的两句宣传口号已成绝响,屹立香港半个世纪的康泰旅行社因资不抵债,被母公司“凯撒旅业”清盘,正式步向结业。康泰作为本港最大旅行社之一,过去半个世纪创下不少先河,不仅首邀著名影星郑裕玲担任广告代言人,创作一个又一个琅琅上口的标语,更首创本地游破解沙士时期的窘局,引令旅游业走向新面貌。

56年来光荣事迹无数,经历风风雨雨,一场新冠疫情令康泰亦要被清盘,人称“旅游界一姐”的康泰老臣子、前总经理刘美诗接受《香港01》访问,仅称无奈及婉惜。回忆昔日辉煌,刘美诗坦言对郑裕玲担任广告代言人印象深刻,“Dodo姐真系好深入民心,到依家佢都仍然在幕前。”

她亦慨叹疫情期间百业皆困难,内地仍未通关情况下,经济亦受打击,冀政府在考虑疫情下,亦可平衡一些经济需要。

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康泰旅行社七个第一

.率先推出“早机去、晚机返,玩足七天”噱头

.首间邀请著名红星担任广告代言人,首位为郑裕玲

.创先河赞助“香港小姐”外景拍摄

.投放千万元银行定期作为顾客赔偿保证金

.成为全国首间中外合资旅行社

.首设“电话报名中心”

.沙士期间首创本地游

“旅游教父”1966年成立 2011年卖予海南航空

1966年,由有“旅游教父”之称的黄士心在港创立康泰旅行社,及后由儿子黄进达接手,在2011年,康泰将主要股权售予海南航空相关公司,至2019年出售全部股权,黄士心及黄进达亦辞任董事撤出康泰。

原来,康泰初成立当时尖沙咀办公室仅400平方呎大,只有12名员工,擅于宣传、改变营运模式的康泰,成功在业界打下一席之地,更开创不少先河,包括1984年起邀请影星郑裕玲任广告代言人、1986年起独家赞助香港小姐外景拍摄等。

好可惜、疫情导致老牌、大型旅行社清盘,除咗惋惜我都冇乜可补充。
康泰前总经理刘美诗

沙士时期首推本地游 为旅游业带来曙光

对康泰正启动清盘程序,前总经理刘美诗说“除咗惋惜我都冇乜可补充”。她忆述当年风光,指在老板、员工努力下,康泰在业内创下一个又一下先河,例如2003年沙士袭港时,香港呈“封关”状态,旅游业大受影响,康泰首推本地游,令本地旅游业不至于一潭死水。她表示,当时全港市民不能旅行,康泰推本地游带动其他旅行社百花齐放。

刘美诗曾于康泰工作逾30年,她对公司结业感想是“除咗婉惜我都冇乜可补充。”(资料图片 / 林若勤摄)
旅游业从业员有工开(带本地游),当时系突发状况,外游业睇唔到曙光情况下嘅一大突破。
康泰前总经理刘美诗

首邀名人红星拍广告 郑裕玲拍足十年广告

谈及康泰先河,不能绕过的话题便是邀红人明星拍广告,当中郑裕玲更自1984年起,为康泰拍足10年广告。刘美诗笑言,红人明星代言亦是先河之一,更称对当年邀郑裕玲过程印象深刻,并透露当时欲找一位知名度高、形象好的代言人,众人讨论之下才决定邀约郑。

她亦指当年亦会赞助香港小姐外景拍摄,并经常邀应届港姐拍广告,对2006年港姐旅游大使奖得主徐淑敏印象亦十分深刻。不过,谈及最难忘的代言人,她笑言仍然是郑裕玲。

Dodo姐真系好深入民心,到依家佢都仍然在幕前,大家都识佢。
康泰前总经理刘美诗
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“早机去、晚机返”口号脍炙人口 老臣子最爱“为您做得到”

好的广告代言人,亦须配上好的宣传口号,“身心康泰”、“天天出发,早机去,晚机返,玩足七日”等口号亦脍炙人口。刘美诗表示,不同年代有不同口号,要令港人有记忆,康泰偶会与员工一同商讨简单易记的口号,亦会找来广告公司“度桥”,之后经过公司拍板落实。

她最喜欢的口号是“康泰为您做得到”,因给予顾客一个正面形象,觉得一种康泰关怀备至,“只要你想,都会为你做得到。”

2006年港姐徐淑敏亦曾担任康泰广告代言人。(网上影片截图)

难忘老板黄士心经常与伙记一同吃喝“听真心话”

刘昨日(27日)接受《香港01》访问时,多番提及康泰是一间有人情味的公司,她今日(28日)亦再提及,当年老板黄士心经常与伙记一同用膳,更会到处到各分行与伙记吃喝,听取同事工作问题、意见等,“开大会时未必聆听得到员工意见,直接一齐食饭,培育感情之余,闲谈间都可以听到。”

无情的疫情击垮这个年过半百的旅行社,业界巨人倒下,一些小规模旅行社亦在洪流之中无声无色地消逝。刘美诗坦言,疫情下各行各业都不容易,理解政府要控制疫情,“我作为一般市民之一,无人想确诊,但开唔到关对旅游业有好大打击,好多内地地方都通唔到,经济大受打击。”

黄进达:感可惜但暂无意接手

另一名“灵魂人物”,创办人黄士心儿子黄进达接受《香港01》访问,亦提到对清盘感可惜,由于不了解公司最新情况,暂无意接手。

黄进达表示由于不了解公司最新情况,暂无意接手。(资料图片)

安运旅游、星晨旅游疫下率先结业

旅游业议会资料显示,截至10月26日,议会共有1,671家会员旅行社,疫情下已有逾百间旅行社结业。其中1986年创立的安运旅游,去年4月23日公布全线结业;1972年创立的星晨旅游,今年1月27日在其官方网页宣布将启动自动清盘程序。