康泰旅行社门市停开　老臣子刘美诗叹可惜　难忘老板与下属感情深

屹立香港半个世纪的康泰旅行社盛传面临清盘，康泰承认公司及门市暂未能如常运作，希望“保留实力”至通关为止。在50多年历史中，除了创办人黄士心，另一位不得不提的代表人物，便是老臣子之一、前总经理刘美诗。
刘美诗接受《香港01》访问直言，对康泰面对经营困难感到可惜，因为在这间公司逾30年，留在公司的时间甚至较家中长，难忘与同事及前老板感情深厚、一同并肩作战，“当时完全系我second home”。她盛赞公司富有人情味，老板黄士心会亲自带团，亦会再与团友聚会；而且重视人才，更会向年资达30年的员工赠送名表。
刘美诗表示，当年康泰的理念是“唔只赚人钱，仲想‘赞’到口碑”。她相信假如并非新冠疫情，康泰仍可稳健地经营，希望可以早日通关，令旧东家走出阴霾。

刘美诗曾获称为“旅游界一姐”，她在1978年中学毕业后便加入康泰，事业起步由初级文员一职开始，初时常奔走各国领事馆协助团友办理海外签证，半年后转做领队带团赴泰国。10年内逐步晋升至管理层，1985年升为营运经理，往后仕途一帆风顺，年仅27岁便当上康泰总经理，执掌该职长达23年。

刘美诗忆述康泰30多年的岁月，指任内曾面临不少挑战，例如九一一事件、沙士等。她表示，沙士同样重挫旅游业，当时全球多地不欢迎港人入境，旅游业生意大减，员工失去工作机会。

沙士推本地游救亡 老板亲自“踩线”

她说，当时为协助员工“有工开”，带头高调推出本地游，黄士心更亲自“踩线”，到不同外岛了解是否适合举办旅行团。她笑言，其实当年本地游未必有盈利，但尽显“不死嘅精神，唔会坐以待弊，会去揾出路”。

康泰过往曾推出单身团、美食团，刘美诗形容旧东家是积极进取的旅行社，并不会死板地经营，黄士心的经营理念是“唔只赚人钱，仲想‘赞’到口碑”。她忆述，黄本身非常亲民，会亲自带团，聆听旅客意见，之前更会与部份相熟团友聚会。

刘美诗形容，康泰富人情味，“相信任何一个现职员工，都会话有人情味”。她又指，当年留在公司的时间，甚至较家中长，与同事及黄士心感情深厚，一同并肩作战，“当时完全系我second home。”她指至今仍会与黄及部份同事联络。她又说，黄士心重视人才、念旧，会向资深员工致送金牌，年资达30年的员工，更会获赠名表。

问到个人感受，刘美诗坦言相当可惜，认为康泰一直经营稳健，如非出现新冠疫情，相信仍会如常经营，希望尽快通关，令旧东家走出困境，“咁样出现问题真系好可惜”。

康泰旅行社于1966年在香港成立，屹立香港半个世纪，是香港历史最悠久的旅行社之一。康泰由黄士心创办，及后由儿子黄进达接手。在2011年，康泰将主要股权售予海航相关公司，到2019年出售全部股权，黄士心及黄进达亦辞任董事撤出康泰。