消费券｜共27万人申请转会　11.8万被DQ市民上诉　热线接18万查询

【消费券第二期 / PayMe / BoC Pay /八达通 /八达通上限/ Alipay HK 支付宝 / WeChat Pay / Tap & Go】早前政府公布共24万人，因曾以移民为由提早领取强积金，被DQ（取消资格）消费券领取资格。不少市民赶于上周六（23日）“赶尾班车”，到临时服务中心求助。

政府发言人今（26日）回应《香港01》指，截至7月23日，秘书处共收到约11.8万个覆检申请，又指市民若覆检后再被DQ，可向上诉委员会提出上诉。此外，秘书处亦共收到约27万个转会申请；热线于1个月内，共接听了约18万个不同查询。

▼7月14日　百人到消费券秘书处查询丧失资格▼

临时服务中心延长开放至8月13日

政府早前宣布，8间临时服务中心延长开放至8月13日，在收到短讯后的14日内可申请覆检，即有关市民无须于今日涌到中心排队，亦可选择邮寄、电邮、传真等方式递交申请，六周内将获发书面结果通知。

24万人被DQ　逾半人无提出覆检

政府发言人回应《香港01》表示，政府曾于两周前陆续向以“永久性地离开香港”为由，提早提取强积金或公积金的24万人发出短讯。截至7月23日，消费券计划秘书处共收到约11.8万个覆检申请，即仍有逾半、约12.2万人无申请覆检。

▼消费券临时服务中心▼

覆检结果不变　可提出二度上诉

发言人指，若申请覆检的市民，最终仍获被DQ的结果，可在收到覆检结果后的14日内，向“消费券计划上诉委员会”以书面提出上诉申请。

问到有市民称，7月21日才获发不合资格的手机短讯。发言人表示，其他登记人按其递交登记，或更改登记纪录申请后约一周，便收到相关通知。

▼第二期$5000消费券Q&A▼

增加热线人手　月内接听18万个查询

此外，在转会登记方面，发言人表示，截至7月23日，消费券计划秘书处共收到约27万个转会申请，当中包括重复或无效申请。

有市民批评消费券计划热线（185000），长期线路繁忙无法接通。发言人指，已因应需要增加人手。由新一轮消费券记者会至转会截止日，即6月13日至7月23日，热线的客户服务主任，共接听了约18万个查询。纪录亦显示，热线的语音系统亦处理了10万个来电。