“打通任督二脉”指挥中心曝光 助伊利沙伯医院应对第五波疫情
成为智慧医院是伊利沙伯医院近年的重要发展项目,于两年前成立医院指挥中心作为首阶段的试点,担任恒常指挥及统筹角色,中心首创电子仪表板取代人手记录,就如打通“任督二脉”,可加强医院各个临床作业系统联系和统一沟通协调,从而提升医院运作效率,以及病人诊治成效和安全性。系统更在第五波疫情期间,成功协助医院发辉最大的抗疫力量。
中心有助减轻急症室等候上病房人数
伊利沙伯医院中央护理部丶部门运作经理魏秀珍指出,首创的电子仪表板能整合病床及病房数据,节省了以往繁复琐碎的电话往来时间,“以前处理入院嘅病人,喺急症室已经不断打电话上病房问有冇床,打完第一间打第二间,净系电话上嘅沟通已经花好多时间。”她指,现在医护人员只需用平板电脑,已经可以实时知道病床运转丶救护车等情况,从而立刻调配,不用再慢慢打电话沟通,节省电话往来时间累计高达4200分钟。
电子仪表板可以将病床占用丶病人住院日数丶出院入院等所有数据全部整合于一个版面,一目了然,据统计有高达55%的出院个案能于下午一点前完成,有助加快病床流转,从而减少在急症室等候上病房的人数。
系统亦能帮助资源调配管理,如有阻滞及延迟都可一目了然,帮助加快调配人手和资源处理。九龙中医院联网丶行政事务总经理雷沛然指出,病人平均出院时间缩短三份一,搜寻病人的时间平均减少3分钟,更灵活调配人手和资源。
“以病人为本”临床作业系统管理
九龙中医院联网资讯科技统筹丶伊利沙伯医院神经外科顾问医生麦凯钧指出,病人安全非常重要,指挥中心的临床作业系统可以监察病人的血压丶心跳等的维生指数,方便决定各项检查或预约手术,及早识别需要优先处理的病人,让医生优先巡视。这个作业系统不但可以及早发现病情恶化,更能预测有潜在恶化风险的病人,自动向医生提示,推动临床决策,做到及早发现、及早治疗,以病人为本。
抗疫幕后功臣
提到应对第五波疫情,麦凯钧形容情况“突如其来丶前所未有咁严峻”。大量确诊病人在短时间内到急症室求诊,故加快病床流转额外重要。团队透过COVID-19模组识别大量重症病人,掌握准确数据进行资源分配,即时掌握病人分布状况以及病床占用率,强调指挥中心在疫情期间发挥了非常有效的功用。
▼伊利沙伯医院指挥中心▼