AIA保险赔偿风波 富卫:医生定义医疗需要

撰文: 潘希桥
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富卫香港及澳门首席市务总监谢振国指,过去不会接触医生提出任何建议。(潘希桥摄)

友邦保险(AIA)早前致函私家医生,建议他们在进行低风险手术时,不要为没有“医疗需要”的病人安排住院,引起医生业界和市民纷议。该信函又列明,可以在日间治疗中心进行的肠镜、胃镜及白内障手术,住院费用将不获赔偿。

医疗需要定义由医生决定

富卫香港及澳门首席市务总监谢振国今日(13日)于记者会表示,富卫所有医疗保险都有“医疗需要”的字眼,除非医生建议有明显不清晰的地方,否则富卫在绝大部分情况下,不会主动联系医生,而过去亦从未主动接触医生提出任何建议。

富卫:无迹象指不合理住院理赔趋增

对于友邦保险早前于信件列出12项可入院处理的病症,谢振国强调“医疗需要”是“治疗性的医疗需要”,符合定义与否全权由医生决定,不会就手术风险高低或治疗项目设准则,“总之如果医生有这种建议,我们不会去质疑他们的判断”。他又认为目前没有迹象显示,有愈来愈多客户要求不合理住院理赔的趋势。

友邦保险(AIA)1月底向私家医生发信,强调医保住院赔偿批出与否,需视乎住院是否符合其公司就“医疗所需”所作的定义,被医学界怒轰罔顾投保病人权益。(林若勤摄)

他又指富卫所有保险都设有保障金额上限,因此不存在要求“天价”理赔的可能性,“假如一张保单一世有一亿元保障,如果符合程序我们也会照赔,天价与否并没有关联。

富卫去年危疾赔偿个案达215宗,当中癌症引致危疾赔偿个案为146宗。富卫又指,去年危疾赔偿总额超过7,000万港元,其中以金额超过40万元的占大多数。