疫情|都大设热线中心跟进患者 护士学生助染疫老夫妇到诊所求诊

撰文: 韦景全
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新冠病毒第五波疫情2至3月大爆,香港全社会一度手足无措,都会大学3月28日成立热线中心,协助医院管理局接听和跟进患者查询,校方表示至今已处理了2,250宗个案,有学生透过电话,协助年迈染疫长者到指定诊所求诊,助患者渡过难关。

护理学四年级学生潘景朗率先报名成为热线中心义工。热线中心除了接听查询,亦会主动联络较高风险人士,他忆述第一个个案,“是一对年届80的老夫妇,二人均不幸确诊,而且病情不轻,却缺乏医疗资讯。在老师的指导下,我成功为他们转介至指定诊所求诊,并为他们提供相关医疗资讯及感染控制措施。”

护理学高级文凭二年级学生王绮婷亦是义工之一,她说今次经验,让她应用学校所学的专业知识,并了解到医护人员必须不断增进医疗知识,即时为患者提供正确的资讯,让患者及家属更安心。

护理系70师生6月初助找未打针长者接种疫苗

校方表示,近70名护理系师生将应政府邀请,于6月6日至11日支援“疫苗到户接种服务”热线中心,除了会接听报名电话外,亦会主动联络未曾接种新冠疫苗的70岁或以上长者,或因病患或残疾而行动不便人士,安排登记上门接种疫苗,查询热线朝9晚8提供电话登记服务。

此外,护理及健康学院亦会于5月安排同学到志莲净苑志莲护理安老院实习,让他们了解疫情下如何在社区进行护理工作,学习临床护理及治疗技巧,负责日常护理、医疗照顾、药物配送等。为保障学生的健康及安全,大学已安排额外的感染管理培训及加强学生的个人防护装备。