原始蜂鸣器到电子通讯　病房呼叫系统演变为患者带来更好照顾

对于有入住医院经验的人来说，病床旁的呼叫仪器，可算留院治疗期间的“救命绳”，尤其对行动不便的病人更为重要。原来，呼叫器的雏型是以蜂鸣器发声， 一旦有病人呼救，声音会响彻整间病房，而演变至今，呼叫器除了可作通知之用， 更设对讲功能，让医护人员可迅速知悉病人状况，按所需优次作照顾。随著科技 进步，笔者认为未来呼叫器更可结合视像仪器，为诊疗带来更高效率。
撰文：资深工程师及上任工程师学会会长源栢梁

早在约半个世纪以前，本港医院设备较为原始，病房尚未设立电子呼叫仪器，故当时病人若有需要向医护求助，便要出动“人肉呼叫器”，即依靠病房助理等人员传话。当时的医院病房多属长廊式大型病房设计，没有太多墙身阻隔，因此病房助理多会替病人高声呼叫医护人员。据闻昔日亦有“俾茶钱”习惯，一般探访的家属会给予长驻病房的杂务员工少许“甜头”，以确保家人留院时得到更及时的照顾，但其后随著呼叫系统的出现，此风气亦逐渐式微。

至60年代，本港医院开始出现首代呼叫系统，当时是利用蜂鸣器发声，若病人 按下开关，仪器会发出声响而以此呼唤医护人员，但会对同房病人带来不少滋扰。 随著大型病房被较小型的专科病房取代，使用蜂鸣器未必足以召唤医护人员，其后开始出现以亮灯取代声响的呼叫器。当病人按下呼叫按扭，其病床及病格的门上便会亮灯作提醒，在护士驻守位置亦有声响作提示。

自80年代开始，医院呼叫器则进一步电子化，增加了对话等功能，病人可在作出呼唤后直接告知护士其情况以简化流程。现时的呼叫器已可连接流动装置，即医护人员可在手机收到病人的呼叫请求，照顾病患时可更快捷和更有效率。

现时不少私家医院病房均设有独立的电子屏幕，供病人浏览不同资讯或收看影片等，亦连接呼叫系统，病人如有需要可在屏幕上召唤医护。笔者认为若日后能将呼叫系统连接至屏幕的镜头，一旦有病人作出呼救，医护人员可即时透过镜头以第一时间遥距观察病人情况，再作进一步跟进，此举或有可能带来私隐等争议，但若纯以技术角度来说，并非不可行之事，相信日后亦可能成为加快治疗或及时救治的好帮手之一。

不过，现时疫情严峻，医院爆满，即使有先进呼叫系统都未必有足够人手去处理，故笔者特别希望、亦感谢由国内来港支援的医护能发挥作用，帮助舒援这紧急的疫情问题。

《01医务所》与资深工程师源栢梁合作，逢周一推出专栏“源途有你”，分享工程与医疗的大小事。

源栢梁一直以推动工程界专业发展为己任，亦刚刚卸任工程师学会会长一职。数十年专业路途，著实值得回忆，亦深信后来者或可从中领会工程专业要点所在。源途有你，就让大家一起体会。