消费券2022QA︱八达通唔见咗点算　身在海外有无份　答案话你知

财政司司长陈茂波今日（7日）公布消费券详情，此个陈茂波原构思暑假才派发的“电子糖”，因第五波疫情致环境急剧变化，第一阶段5000元大幅提前于4月派。2022年电子消费券资讯热辣辣又爆炸，《香港01》梳理Q&A，解答市民最关心的疑问。

问：如何申请消费券？

如果上一轮消费券已登记的市民，注册帐户仍有效，“其实乜都唔使做”，不用登记、手续，情况就如收第二期消费券，额外收多一期消费券。

问：如上期帐号失效该如何处理？

原本登记帐号失效，即电子钱包注消咗、遗失咗八达通、或已退八达通到港铁客户中心，账户不能收钱，要在指定时间更新资料，用同一个平台另一个帐号重新登记。第一阶段推出时，容许市民更新储值ACCOUNT，适用本身ACCOUNT已失效。

今午约2点开始至本月25日，可让市民办简单手续，更新支付工具帐户资料。市民可于消费劵网站下载或打185000，透过电邮、邮寄、传真，亦可将更改账户表格，连身份证副本，寄去邮政总局信箱185000号，不用贴上邮票。

如遗失八达通，则可透过网上系统更新八达通帐户，用另一张领取第一阶段消费券，下午会在计划网站揾到连结，填简单资料，不需再上载身分证副本，提供上年登记参考编号，作为身份认证。如要找回登记编号，可透过去年八达通发放消费劵时的讯息。如已删除讯息，则可致电热线185000，回答简答问题及身份认证，将登记编号发放返去原本的号码，再用网上方法登记另一张八达通

今午开始亦会在旺角、天水围、湾仔设了3个临时服务中心，因疫情中心要通过预约，，亦会有八达通同秘书处职员在，可以下午开始致电185000预约，预约后跟时间到中心职员会提供协助，办公时间星期一至五上午9时至下午5时，星期六9时至1时，但时间可能会因疫情有影响。

▼电子消费券2022年计划常见问题Q&A▼

问：如何查证去年帐号是否已失效？

一般电子钱包，帐户长期没有使用，仍然会有效，市民可致电相关的储值支付营办商热线，消费券计划网站亦会有电话号码，确认账户是否有效。

八达通方面，有市民会有几张八达通，忘了去年那一张张登记咗。可以致电八达通热线，提供八达通号码，可以确认返，或上返八达通网站或应用程式，输入八达通号码可查核是否登记号码。

问：何时会收到第一期消费券？

发放时间是4月，确实日子会就疫情最新发展，稍后再作公布。

Tap&Go、支付宝、WeChat Pay用户将一次过收取5,000元消费劵，4月将会收到，有效期为7个月，去到10月31日，有效期较去年长。

八达通方面，将分两期收收，第一期4,000元将与其他支付工具一样，于4月同一日收到。5月底至10月底开始，每逢月凹合资格消费4,000元，下个月16日就会自动收到剩余的1,00元。换言之，最快5月31日或之前合资格使用4,000元后，6月16日就会收到剩余1,000元，最迟10月31日或之前使用4,000元，就可在11月16日收到最后一期1000元消费券。

▼政府2月23日公布今年再推出电子消费券▼

问：如何转用其他平台收取消费券？

现时第一阶段不容许市民转收消费券平台，有需要市民须等待第二阶段，市民可根据意愿重新选择。亦会再拣选合适平台，作收取下一阶段消费券。现正筹备工作，详情会再作公布。

问：海外市民会否获发消费券？

派发倒数两年内，最少有要一日在港，便可登记领取消费劵。但仍需要在香港商户消费。

▼2022年电子消费券计划▼

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▼2021年电子消费券两期首发情况▼

▼2021.08.02 消费券计划秘书处情况▼

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▼2021电子消费券八达通商户优惠懒人包▼

▼2021电子消费券第二期派发　新城市广场有不少市民消费▼

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