【消委会】CSL、1010下载网速声称达450Mbps　专家指不可能

消委会比较市面7间电讯商中41款3G或4G携号转台月费计划，当中CSL及1010声称互联网最快下载速度达450Mbps，两公司均属李泽楷持有的香港电讯旗下电讯商。但有专家相信，除非整个网络的频谱讯号都给予同一位用户，否则难以完全达到此水平。

数据传送速度受多因素影响

消委会指7间电讯商中，有3间未有提供最高网速数字，同属李泽楷香港电讯旗下的电讯商CSL及1010声称网络最快下载速度可达450Mbps，另一间声称可逾300Mbps，另一间则称有100Mbps。但有专家指，实际数据传送速度会受使用地点、其他用户使用及手机等因素影响，并指要完全达到450Mbps，或需要整个网络的频谱讯号都给予同一位用户才可做到。

5基本月费计划网速低

消委会亦提醒，有5个电讯商提供基本月费88元的计划，但当中声称采用3G或4G网络，网速都不高于384kbps。该会亦指，当中有两间电讯商的5GB及3GB数据用量计划，在数据用量耗尽时，传输速度会限制至最高128kbps，如浏览或传送附有影像的讯息或会有困难。

转台前宜留意合约到期日

另外，消委会亦提醒市民有关携号转台的安排，指如在合约到期日即时转台，只有两间网络商会安排退回已预缴而未用的费用，其余5间不设退款。至于查询合约到期日，有4间电讯商可透过手机应用程式、网站等查阅，有1间只提供客户服务热线查询，另外两间则需以热线或亲身到门市查询。

消委会建议市民在选用新电讯商时，宜了解其前网络覆盖及稳定性，亦应先查询旧合约的到期及帐单截数日。