Goji Studios结业 2000客非全获过渡安排 投诉额最高涉40万元
连锁健身中心Goji Studios日前宣布全线结业,关闭旗下全线4间中心。香港康乐体育专业人员总会会长李粤闽今日(29日)于港台节目《千禧年代》指,4间中心涉及约200名员工,部份有较多经验的教练已获其他健身中心聘请。而受影响的约2000名顾客料非全部人过渡到physical舒适堡,包括月缴及买堂的客人,相信有足够能力吸纳。
消委会总干事黄凤娴提到,截至昨日下午5时,消委会收到117宗投诉,涉款236万。当中,涉款最多的苦主涉款40万元。
香港康乐体育专业人员总会会长李粤闽指,4间中心涉及约200名员工,当中有约30人已获其他健身中心聘请,他们多为年资较长的健身教练。疫情间虽有不少健身中心开业,不过料仍难吸纳全部受影响的员工。
Goji Studios安排会员转至Physical舒适堡完成剩余会籍及私人教练课程,李粤闽估计受影响的客人约有2000人,不过非全部人会过渡,当中如每月缴付费用的会员或会停约,而部份买堂训练的会员亦未必会转到舒适堡上堂,因他们的指定教练或未获聘请。他估计舒适堡有能力吸纳其余的会员,并能节省宣传费吸纳新客,安排较过往理想。他指业界已渡过最差的时候,不过由于租金仍属最大的支出,希望大业主可向业界提供租金优惠。
消委会吁消费者勿期望可全额退款
消委会总干事黄凤娴于同一节目指,过渡安排未必对客人百份百公平,因他们于选择健身中心时有个人考量,加上他们因应不同的推广计划,条款及余额亦有所不同。她提醒受影响的客人应要查阅合约,并检查使用纪录确定剩余的堂数、金额等。她又指,因使用不同的付款方法影响追讨,加上商户需要先偿还款项予优先债权人,消费者不应有过高期望可获全额退款。
她提到,截至昨日下午5时,消委会收到117宗投诉,涉款236万。当中,涉款最多的苦主涉款40万元,除了基本会藉之外,亦占有高额的私人教练课程,每次涉数百元至数千元不等,暂时未能作出退款。