消委会｜医疗中心设低价体检陷阱　疲劳轰炸消费者逼购15万元疗程

消委会发表新一期《选择》月刊刊出，有医疗中心借低价身体检查服务，向判断能力较低的人士硬销贵价疗程。当中有公司疲劳轰炸受精神问题困扰人士，期间更没收对方提款卡，最终消费者被逼于10个月内共消费15万元购买不同体检疗程及保健产品；亦有公司涉向有认知障碍的长者夸大病情，游说她即时购买超过8万元的疗程。
消委会提醒若商户于销售过程涉及使用虚假商品说明、误导性遗漏或具威吓性的营业行为等不良手法，有机会触犯《商品说明条例》。而市民亦要留意不要轻信免费或低价体检宣传，并就服务内容多作比较。

社工：涉A公司苦主几乎均须付款才获准离开

消委会指，有医疗中心涉向以弱势社群为硬销对象，借低价体检之名推销昂贵的疗程。个案中的陈先生本身沟通能力较弱，以及长期受精神问题困扰。他于收到A公司来电推销身体检查服务后，到该公司了解详情，并被职员带到房间内聆听服务介绍。

期间对方不停游说他购买服务，尽管陈先生多次拒绝购买及要求离开，职员亦不理会及施加压力令他交出提款卡并没收。经历接近2小时疲劳式轰炸，陈先生最终答允购买价值1万元的脱牙及约2.9万元的脊医疗程，于付款后才获准离开。其后陈先生与社工会面时，透露不时会收到A公司职员来电，而几乎每次到场均须付款才获准离开，最终于10月内共消费超过15万元，购买照肠、脊医疗程、不同体检项目及保健产品等。他最终在消委会协助下向A公司取回款项并签署和解协议书。

游说脑退化长者购9万元疗程死撑无不妥

另一个案涉及患有脑退化及认知障碍的长者周女士，她收到B公司电话推销价值98元的脊骨检。到场检查时，公司职员不消10分钟指仪器显示不到周女士脊骨最后几节，指因明显有重大问题需要会见中医，并向她收取超过2,000元的诊金。当时职员向周女士指，若她即时购买8.8万元的疗程即可获豁免诊金。

周女士当时的信用卡限额只足够支付2万元，职员提议她使用银行提款卡支付5万元，再由员工陪同她到附近的银行柜员机提取现金支付余额。其后周女士向家人谈及脊骨情况及购买疗程，家人认为周女士是于对疗程内容一无所知的情况下被游说消费。他们与B公司交涉时，对方指周女士申报没有长期服用药品，认为没有违规，亦一直未有确实回复。周女士家人向消委会投诉，最后B公司同意全数退款，但强调销售过程无不妥。

消委会｜九成火腿属高钠　759阿信屋钠含量最高　火鸡片全属高钠

要求退款无回音　解释已过14天冷静期

亦有个案被游说接受无迫切性的手术拔除四颗智慧齿，价值超过5.7万元。当时职员称若不马上付款确认，要缴付约千多元检查费，日后亦要重新付费检查。涉事人最后答应先付款待回港后才安排手术。不过当她放弃手术及向该公司申请退款时，职员简单答复会跟进后便没有回音，直至两个月后经涉事人母亲追问，该公司才回复因过了14天冷静期拒绝退款。

消委会指．不时接获关于美容院或健身公司涉及不良营销的投诉，商户必须向消费者提供清晰及准确的陈述，如服务设有冷静期，应将此资讯告知消费者，假若商户于销售过程涉及使用虚假商品说明、误导性遗漏或具威吓性的营业行为等不良手法，有机会触犯《商品说明条例》。

消委会亦提醒市民勿轻信免费或低价体检宣传招徕，可能仅以简单仪器进行检查，结果未必有其代表性。而就体检内容及服务亦应就提供者多作比较，并确定其符合专业资格，并按实际需要选用医疗服务。

消委会｜逾千女士投选　The Ordinary精华、露得清面霜性价比最高

用家对部分产品性价比评分 (排名由高至低，包括洁面产品、面部精华、面霜及面膜)*