医管局推护士诊所先导计划治疗精神科病童 大幅减少入院次数

撰文: 梁思行
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13岁患自闭症谱系及轻弱智的乐乐,升中后难以适应新环境及学习模式,经常发脾气及打伤身边的人去表达情绪,获转介至葵涌医院。透过“综合模式护士诊所先导计划”跟进后,大幅减少他入院次数,情绪也愈趋稳定,学懂忍耐及以合适方式表达自己想法;护士提供的工作坊及亲子关系小组,令其家人及老师亦能更了解乐乐心理,助减轻照料病人的压力。

近年儿童及青少年精神科的服务需求增加,九龙西联网新症平均轮候时间约96星期。除药物治疗外,长期护士介入治疗可减轻医生负担,提升专科门诊质素。医管局因此在2018年推出儿童及青少年科“综合模式护士诊所先导计划”,由护士制定符合病人需要方案,提早12个星期开始护理计划,经医生诊断后的病情支援和一系列辅助病人与家属的心理健康服务。

儿童及青少年精神科顾问护师陈洁萍(右)向乐乐妈妈(左)展示教导乐乐时的道具。(梁思行摄)

医管局在2018年起于七个联网推出综合模式护士诊所先导计划,其中人口最多的九龙西联网的葵涌医院,提供大部分综合护士诊所儿童及青少年精神科服务。透过计划,病人可在见医生前由专科护士进行评估;在医生诊断后,护士持续跟进患者病情,提供病人过渡性服务,亦为照顾者及家人提供沟通工作坊,教导帮助病人即使出院后亦能正常生活。

患有自闭症谱系障碍(Autism Spectrum Disorder, ASD) 及轻度弱智的乐乐,在2020年升上中学后病情恶化、行为转差,不熟悉的环境,再加上青春期转变令他感到焦虑、脾气经常不受控,对一些特别负面字眼如“NO”、“ 不能”或批评的说话,感到特别敏感而牵动情绪,会因周遭发生的事情不合心意而出手打人。

乐乐妈妈透过护士诊所提供的家长工作坊,学懂运用道具去帮助乐乐舒缓情绪及解释行为。(梁思行摄)

乐乐妈妈:子参加计划后覆诊由每周延至相隔9周

乐乐妈妈说:“之前都冇试过咁,初时佢小五、六去睇私家医生,之后升中开始大个咗知多咗嘢,知道自己跟唔上其他人,焦虑大咗……佢讲嘢好差,唔识得去表达,一下子就会郁手。”中学升上特殊学校,她指老师都不懂得如何处理,“佢打完人会即刻讲对唔住,会即刻喊,但佢忍唔到𠮶吓。”

她特别指儿子对数目字“2”特别固执,“如出街食饭必须要揾2号台坐……计数如果答案冇‘2’又唔钟意。”儿子很喜欢游车河,但当巴士到站时没有人上落,他又会很焦躁,曾经试过出手拍打坐前面的乘客。

乐乐半年内先后6次进入急症室,住院时间最严重是一次需要在明爱医院留院2个多月,其后转介至葵涌医院护士诊所,情绪渐渐稳定及有明显好转;从每个星期覆诊见医生,至今经过接受9个月护士诊所服务后,现只需隔9个星期覆诊。

儿童及青少年精神科顾问护师陈洁萍解释护士诊所处理儿童及青少年精神病服务的过程。(梁思行摄)

用白豆黑豆教病童好与坏行为

儿童及青少年精神科顾问护师陈洁萍指,自闭症小孩需要“视觉提示”,护士会将抽象的情绪以物件呈现出来,“畀佢哋知道原来我嘅行为系影响紧你、你会咁样睇我,咁佢哋先会明。”她表示,护士会利用白豆和黑豆去教乐乐甚么是好行为、坏行为,她忆述之前乐乐玩游戏输了发脾气,护士给了一颗“黑豆”,他马上不满踢桌子,但后来慢慢接受到“输了亦不要紧”,学懂只要深呼吸,能冷静下来便可重新继续游戏。

乐乐妈妈说,参加护士诊所工作坊后,她现在已懂得随身携带“叻叻卡”,表扬乐乐有好行为,他便明确地知道自己的行为正确,会因此感到很开心,减轻焦虑。“陈姑娘会教我哋点做,自己都会开心啲……之前一见到佢整到人就会好大压力。”她形容乐乐“以前觉得好头痛,好似带住个计时炸弹出街。唔知佢几时会整到其他人,当你谂嘅嘢同佢唔同又会发脾气。”

她指儿子经常行为失控后会问她“嬲唔嬲”,很紧张她的反应,如果她表示生气,儿子随即会更加暴躁。

葵涌医院资深护师(精神科)唐文浩展示治疗乐乐时所用的道具“白豆、黑豆”。(梁思行摄)

家长学校相互配合助康复

葵涌医院资深护师(精神科)唐文浩负责家长工作坊小组,针对改善小朋友问题的技巧,设计社交故事图书,利用实质的赞赏及个人化的道具,教导家长们如何与情绪病孩子建立优质的亲子时间、如何运用赞赏去有效地鼓励孩子。

儿童及青少年精神科顾问护师陈洁萍进一步说,很多患者在住院期间透过药物及护士协助,有能力稳定地处理情绪,但出院后会“乱晒大笼”、或因行为问题而再次入院;而自闭症患者如乐乐,表达能力较弱,“其实呢个case都好难处理,不过比预期中好。因为大家去配合,学校又肯参与,妈咪又好肯去学,比预期(康复进度)好,已经一年冇揾我哋。”

医管局早前曾透过问卷,访问了在2019年11月至2020年10月期间曾密集地接受过服务的儿童及青少年病患的家长,了解父母在接触护士诊所前后的压力指数转变,其中84%父母感到压力减少,另外14%反认为压力增加。陈洁萍解释,当父母来到护士诊所后,护士会更详细地解释孩子的状况问题、将来会出现的情况等,当父母理解病情多了,担忧亦随之增加,或会令到他们感到有压力,需要一段时间去接受。

护士诊所会设计适合病人的“社交故事”及道具去配合儿童及青少年病患的需要。(梁思行摄)