Uber Eats香港年底停运 三雄鼎立局面不再 业界剖析3大生存挑战
Uber今(30日)宣布,将于下月31日终止Uber Eats平台在香港的运作,并聚焦拓展Uber Taxi业务,意味本港外送平台三分天下局面不再。
餐饮联业协会会长黄家和接受《香港01》访问时分析指,疫情回稳,市民回复外出用膳意欲,令外卖平台生意趋向挑战,且本港外卖平台市场渐见饱和,未有充足“弹药”势难稳步发展;另行内以车手及步兵制作为主力,人力资源管理等问题陆续浮现,相信亦构成经营压力。
香港互动市务商会创会会长方保侨则指,Uber香港早前收购的士网约平台HKTaxi,且Uber Eats在港的市占率相对较低,相信停运是内部经权衡下的商业决定。
黄家和:外卖平台唔易做 好多都系烧紧钱
黄家和指,随著疫情回稳,市民外出用膳意欲增多,因疫情急冒起的外卖平台生意亦连带面临挑战。其二是本港外卖平台市场渐见饱和,各大公司作风亦见进取,但能否站稳阵脚则视乎公司资源投放及财力分配,“依家做外卖平台都唔系咁易做,好多都系烧紧钱,要睇自己本身够唔够弹药。”
Uber Eats宣布12.31深夜终止香港平台运作:更专注出行平台服务
Uber Eats年底撤出香港 即日停止现金交易 用剩点数2方法处理
Foodpanda早前爆劳资纠纷 餐饮业忧外卖平台问题浮现
他又指,另一间外卖平台Foodpanda早前爆发劳资纠纷,车手罢工要求调整接单服务费,他相信涉及人力资源管理等问题陆续于行内浮现,相信亦对经营构成一定压力。
至于对餐饮业界的影响方面,他指,大部分餐厅均与数间外卖平台合作,随著Uber Eats著停运,拆卸相关装置等后续安排相对简单,但钱银交易或帐目结算则需要妥善处理。
方保侨:Uber发展出行平台潜力更大
香港互动市务商会创会会长方保侨则指,Uber于全球经营的业务广泛,非只专注于外卖平台业务,且Uber Eats在港的市占率相对较低,相信停运是内部经权衡下的商业决定。他续指,Uber香港早前收购香港的士网约平台HKTaxi,其发展潜力更大,亦相信较有利可图,将业务重心转移亦是明智决定。
他又指,疫情加速外卖平台的相互竞争,“当你又唔系最快、最平、最多餐厅选择,如果预期无法下调营运成本,停运系及早止蚀做法。”
外送平台三强鼎立 foodpanda活跃户达127万
根据第三方平台App Annie数据,foodpanda、Deliveroo及Uber eats在今年4月的活跃用户人数分别约127.33万、62.53万及28.94万。另外,数据平台measurable ai(量数AI)在5月18日公布的外卖市场调查报告显示,今年首4个月,Foodpanda在香港外卖市场市占率达51%,位居首位;紧随其后的是Deliveroo(户户送),市占率有44%;而Uber Eats市占率仅有5%,排行最尾。
去年年初疫情爆发后,“叫外卖”及“送外卖”兴起,市民对外卖App不再陌生,形成Uber Eats、Foodpanda及Deliveroo三个外送平台鼎立局面。
Uber Eats最迟登陆香港 市占率最低
刚宣布今年12月31日晚上11时59分终止香港外卖平台业务的Uber Eats,因其网约车平台Uber而为人熟悉,Uber于2014年推出首个延伸产品、正是Uber Eats餐饮外送服务,并于2016年正式进驻香港。Uber总部位于美国,营运据点分布在全球近800个大城市,Uber Eats全球则有近40个国家及地区正使用。
Deliveroo估计市值达390亿港元
3间外送平台中,以Foodpanda在香港开业时间最长,2012年在东南亚成立,总部位于德国的“熊猫”,2014年登陆香港市场。另一龙头Deliveroo于2013年在英国创立,在当地是第三大外卖平台,于2015年正式登陆香港,外电估计市值可能高达50亿美元(390亿港元)。