公厕湿臭失修遭诟病　食环署加重承办商罚则　失责警告量减54%

食物环境卫生署辖下共有800多间公厕，当中逾600间的洁净服务外判给街道洁净服务承办商负责，但公厕卫生情况不时为人诟病。食环署今日（20日）回应指，在加强监察承办商服务表现下，发出失责通知书数字由2019年的230宗，大降至去年106宗。食环署亦已收紧扣减服务月费准则，由过往每收10份失责通知书才递增一层扣减服务月费水平，改为每收5份便递增一层。食环署指，自调整服务合约招标机制后，截至今年8月底，约75%的合约，并非最低报价投得。

失责通知书由2019年230宗　减至2020年106宗

食环署表示，已加强监察承办商服务表现，承办商通常在接获口头警告后均及时改善公厕的情况，发出失责通知书因而减少。在2019-20年度，署方向承办商发出失责通知书数字为230宗，20-21年度已大幅减少至106宗，2021-22年度头4个月则为47宗。

承办商每收5份失责通知书　罚款递增一层

食环署指，每当发现公厕的洁净程度未达要求，会向承办商发出口头警告，并要求承办商在指定的时限内、一般15分钟至2小时清洁公厕。若承办商未能遵办，会发出“与服务表现有关的失责通知书”，并依照合约扣减月费，而扣减金额会按当月接获的通知书数目递增。食环署指，已收紧扣减服务月费的准则，由过往每10份通知书递增一层扣减金额，改为每5份递增一层，并每年检讨金额水平。

约75％合约非最低报价投得

食环署亦指，自2019年4月1日起，食环署已调整了服务合约招标机制的评分比例，将“价格评分”由70%下调至50%，而“过往服务表现”中的“技术评分”，则由30%提高至50%，反映更重视投标者服务质素。而截至今年8月底，食环署批出的合约中，约75%并非最低报价投得。

▼点选即看公厕污糟点▼

尖东湾仔试行智慧公厕系统　收集厕格占用及厕纸消耗资料

食环署在今年5月1日起，于尖沙咀东公共运输交汇处公厕，以湾仔修顿中心公厕，试行“智慧公厕系统”，试行计划为期一年。食环署称，该系统能收集多项运作资料，包括公厕的使用量，如人流、厕格／尿厕占用情况；环境引数包括温度、湿度、臭味等；厕纸、消毒液等消耗品使用情况，以及干手机、吹地扇等机电装置的运作状态。

透过资料监察承办商表现　考虑引入至其他公厕

食环署亦指，会因应试行计划的成效，考虑将系统加入至其他公厕。而系统让人员可透过资料了解公厕的即时情况，亦能监察承办商的表现，或提出工作要求，亦能借此向未达服务要求的承办商，发出口头警告。系统亦为政府未来翻新公厕，如男女厕格比例等，提供更多有效资料。