荃湾西如心酒店宴会厅无食肆牌照　食环署突击巡查发警告

荃湾西如心酒店的宴会厅“Nina Ballroom”，日前突然取消大批准新人的婚宴预约，事件扰攘近一周，多对受影响新人向《香港01》投诉指，如心酒店仍未肯披露取消预订的具体原因，赔偿亦未有定案，有客户更指，酒店最新提供的赔偿方案，较早前更差，批评做法无稽。
食环署昨（15日）回复证实，涉事宴会厅未有申领食肆牌照，署方今日已派员到酒店突击巡查，并警告负责人不可无牌经营食物业处所。荃湾西如心酒店称除了10月12日 (晚上) 的回复，没有补充。
《香港01》再次翻查食环署持牌食肆名单，发现位于观塘、铜锣湾和香港仔的如心酒店宴会厅，均无食肆牌照。据了解，其中两间酒店近日亦接连有新人向酒店查询，却未获正面回应。

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受影响新人称今未收酒店交代

荃湾西如心酒店近日取消大量婚宴、酒席预约，原订11月2日在“Nina Ballroom”举办婚宴，邀请180名亲友到贺的Y小姐表示，距离行礼仅余两周，酒店原本诺今日详细交代善后安排，包括赔偿、新婚宴场所的差价补贴等，惟至今仍杳无音讯，批评酒店是采取“拖延政策”。

对于如心西酒店要求客户转往同一酒店41楼“Sky Lounge”，Y小姐认为方案无理，“7楼本身真系装修得好靓，个新娘房亦都好吸引，41楼𠮶个系几乎同一般婚宴酒家冇分别，揾得酒店就系钟意酒店嘅外观同埋装修，就系因为唔钟意酒楼嘅装修风格。”

有苦主指酒店承诺明年3月可摆酒

Y小姐又提到，酒店起初提出能以“4人一台”取代三分二宾客接种疫苗，惟若移施至其他场地摆酒， 则再无法兑现相关承诺，而时间仓促，她根本无法要求亲友打针，其他场地又已大幅涨价，慨叹现时苦无对策，正考虑大减婚宴规模，“减朋友，（日后）再补食饭。”

有在3月摆酒的苦主今日则接获酒店通知，称有信心届时能回复“最高标准的服务，其宴会可如期举行”（we foresee that we can resume to the highest standard of service by then and your event can be held in our ballroom as scheduled），若客户仍要求取消婚宴，仅可获全数退款，酒店并不会赔偿任何因而衍生的开支。

食环署警告：继续留意酒店内各处所情况

记者昨（15日）再浏览荃湾西如心酒店的网站，发现婚宴套餐的详情下架，仅余“场地大小”一栏，“中式婚宴套餐”和“西式婚宴套餐”两个栏目已消声匿迹。记者（13日）浏览该网站时，仍有显示中式婚宴套餐每席介乎8,888元至14,688元；西式婚宴则为自助餐，每位介乎758元至1,058元。

食环署回复查询时指，9月至今共接获3宗针对“Nina Ballroom”的投诉或查询，涉及食物业处所牌照及在防疫规例下举行宴会事宜，并已两度就此巡查，惟未有发现违规情况。署方今日再突击到酒店巡查，并提醒及警告负责人，不得无牌经营食物业处所，及须时刻遵守有关预防及控制疾病规例的各项规定，又强调会继续留意酒店内各处所情况及采取适当行动。

另三间如心宴会厅未见列于持牌食肆名单

记者再以“如心”作为关键字，在食环署网上持牌食肆名单搜索，发现位于东区的“铜锣湾如心酒店”宴会厅榜上无名；南区香港仔的“南湾如心酒店”，则只有“P3主要部份”获发食肆牌照，而非宴会厅所在的P6楼；“九龙东如心酒店”则只有35楼（A部份）持牌，两个婚宴宴会厅所在的3楼则同样无资料。

翻查资料，荃湾西如心酒店2007年亦曾爆出大量取消婚宴事件，传媒当时亦揭发，涉事位于41楼的“Sky Lounge”，以及11楼的活动厅均无持有有效食肆牌照，被食环署警告。Sky Lounge及后才申请将小食牌照转为普通食肆牌，而11楼场地则至今仍无任何食肆相关牌照。

荃湾如心“Cafe Circles”曾无牌经营被检控

食环署今日亦透露，2008年曾向荃湾的如心酒店（即现荃湾西如心酒店）位于9楼的“Cafe Circles”，就无牌经营食物业提出共4宗检控。该署又强调，根据《食物业规例》，任何涉及出售膳食或非瓶装的不含酒精饮品，供人在其处所内进食或饮用的食物业，必须领有由本署签发的食肆牌照，否则即属违法，最高可被判罚款5万元，及监禁6个月，另加每天罚款900元。

海关则表示，至今共接获3宗有关荃湾西如心酒店取消婚宴预订的投诉，已联络投诉人了解详情和展开调查，如发现酒店违反《商品说明条例》，会采取适当的执法行动，又解释任何商户在接受付款时，意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品，即属违法，最高可被判罚款50万元及监禁5年。