护理课程三分一学员转行 19岁优秀员工得主也辞职:看不到未来

撰文: 袁澍
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照顾长者需要爱心,更要耐性,未必人人愿意花时间心力去关心人之老。19岁的梁轶岚两年前文凭试失利后,在父母支持下报读“青年护理服务启航计划”兼读课程,让她踏足护理行业。接近两年过去,她在院舍边学边做,替公公婆婆换片、冲凉、喂食一脚踢。梁优秀表现获得业内肯定,更成为今年全港安老服务业优秀员工。然而,当启航计划课程完结后,她决心离开安老院舍,转投医管局。

梁解释,修读启航计划课程前就一直希望能够当医院护士,虽然两年课程让她在院舍服务中累积了不少经验,也与不少老友记建立了感情,但她说护理员及保健员工时长、工作量大,且在福利、薪酬及假期都相对护士更低,遂想趁年轻多看看外面世界,留在院舍让她感到看不到未来。梁表示,同班修读课程的同学约有30人,已有约三分一同学放弃课程,转行而去。【谁伴我跑下半场系列四、最终章】

梁轶岚今年19岁,在安老院舍担任保健员已经2年。(梁鹏威摄)

此系列首章报道社署2015年7月推出的“青年护理服务启航计划”,至今共招收了1,158名学员,但截至今年6月底,其中530名学员已毕业,仍在计划内的学员有78名。根据学员在毕业时提供资料,302名毕业生继续受聘于社福服务单位比例,只有约26%。

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“青年护理服务启航计划”是为业界培育新血,但课程中及课程后跳船者众,令计划成效一般,业内人手短缺问题难解,梁轶岚是其中一个典型个案。

两年前因DSE不理想,在家人建议下轶岚报读了启航计划,由政府资助他们入读两年制兼读课程,让他们在安老或康复服务单位边学边做。

在元朗一间护老院内,轶岚先任保健员,其后考到护理员牌后改任保健员。她和其他3、4人一起负责照顾同区约28位老人家,从冲凉、喂食、换片、剪指甲到入睡,全都要做。轶岚说最初入院舍时确实不适应,瘦弱的她亦未能掌握到如何可一边悭力,同时又安全扶起老人,每晚回家都手臂酸痛。在疫情期间,帮老人家冲凉要在逼狭的冲凉房内还要带上口罩,十分辛苦。

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身体上辛苦以外,起初工作的困难也令她感无助。她记得有一次一位老人家失禁,排泄物四处都是,她说当时整个人呆住,不知如何处理,只好请教其他有经验的护理员协助才解决。梁轶岚回家后将经历与父母分享,家人都十分惊叹她如此挨得,“估唔到你真做到!”

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然而两年后的今天,这已经不再是什么困难。而安老院舍也并非让她不愉快的地方,她说和许多老人家建立了良好的关系,有时候自己穿得单薄了,就会被婆婆们关心天冷添衣。她又说许多老人家很喜欢讲故事,他们年轻时的经历不时让她听得津津有味。

如何津津有味也要回归现实,工作的辛酸令不少同期报读计划的同学离开,约30中已有约10人转行。虽然她今年获颁全港安老服务业优秀员工,不过她也向院舍提出了离职,打算进入医院成为护士。她说并非做得不开心或者院舍工作太辛苦,而是在人手不足的情况下,保健员或是护理员的待遇、福利都不及外面的工作,晋升空间又相对有限,且看不到未来,“想去出边看看。”

两年的努力也得到了回报,梁轶岚获颁今年的全港安老服务业优秀员工。不过课程即将结束,她也向院舍提出了辞职,打算未来进入医院。(梁鹏威摄)

梁轶岚说自己过去一直都想成为一名护士,然而登记护士的课程每年的名额都十分之少,不少同学报读几年都未获录取,当中不少人就像自己一样进入安老院舍,读完两年后便离开,较难有吸引力在毕业后仍留在安老院舍内。她认为自己两年的安老服务经验并非浪费,且“做护士都是帮人”。