消费券｜陈茂波落区帮市民登记　撰网志再解答三大疑问

【电子消费券 / 八达通 / AlipayHK / WeChat Pay HK / Tap & Go拍住赏】财政司司长陈茂波今日（11日）在网志再就消费券计划解答部分常见问题，并解画指该计划“涉及七百多万名市民、十多万商户，系统既要方便亦要安全；要容许大额购物更要鼓励小额消费”，故市民需时理解系统的设置与要求。

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陈茂波表示，至今已收到逾480万个登记，当中超过390万（约八成）的登记是透过去年的现金发放计划资料作身份认证的电子登记；又指虽然在首一两天小部份市民在透过“智方便”进行登记的过程中出现些少阻滞，但经过迅速调节后，过程已回复顺畅。

他近日落区与街坊聊天和帮手登记，了解市民筹划如何消费，并在网志解答街坊提出的常见问题：

1.已完成登记，也有参考编号，但为什么还未收到有关登记结果的短讯通知?

市民在递交登记后，首先会收到短讯，确认系统已收到你的登记并正进一步处理。以电子方式完成登记后，会在约一星期收到有关登记结果的短讯通知；以书面方式登记的市民，则会在交表后约两星期收到有关登记结果的短讯通知。

由于登记人数多，系统需要时间处理，应避免重复递交登记，以免令登记的处理时间延长。

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2.进行电子登记时，选择了填写电子登记表格并上载身分证复本来作身份认证，为何不能在递交电子登记表时一并上载身分证复本？另外，在递交电子登记表格并取得登记参考编号后，尝试上载身分证复本，电脑系统竟显示没有相关登记纪录，原因为何？

登记人如果选择以上载身分证复本作身份认证，须按萤幕提示在递交电子登记的24小时后，才可到消费券计划网站进行上载。政府会发出提示短讯到登记人提供的手机号码，此举是为了有效分流网络流量，让市民进行上载时系统有充裕的容量处理。

在上载身分证复本前，市民的有关登记是未完成。市民若尝试提早上载身分证复本，系统会显示没有相关登记的纪录。对选择以上载身分证复本作身份认证的登记人来说，只需在收到短讯后才上载身分证复本，可迅速顺利完成有关登记程序。

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3.消费券计划的“在港居住”要求

计划下“在港居住”的要求是登记人须于2021年6月18日之前的两年期间曾经在港。换言之，如果登记人在2019年6月18日至2021年6月17日期间曾经在港，即使只是一天亦符合要求。若登记人这期间内不曾在港，但符合特定原因，例如境外升学、企业派驻境外工作，又或是福建/广东养老计划的受惠人等，亦符合有关要求。

政府会就此作抽查，部份市民可能已收到以特定号码852 5567 3873发出的短讯，须核证其符合“在港居住”的要求。他们可按短讯提供的电话号码联络德勤．关黄陈方会计师行，然后以电邮、亲身或委托他人向该会计师行递交所需证明文件。