女文员疑被健身中心擅自过数 一年约变两年 碌爆卡逾16万

撰文: 王丹麟
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再有健身中心涉擅自为顾客买健身计划事件。有年轻女文员被健身中心职员游说签订12个月合约,却被擅自过数双倍金额;期后再被游说签署约12万新课程,却由分期付款转为一次过数,事主前后共被碌爆卡逾16万。有工会建议,政府应就预缴式消费设约7天冷静期,并为健身中心及教练设发牌制度规管。

陆颂雄(左)则建议政府推行健身中心及健身教练的注册制度。 (王丹麟摄)

分期付款变一次过碌

24岁女文员阿晴(化名)于去年10月5日,在旺角街头被FFG武术健身中心职员游说购买20,256元的12个月健身会籍,她当时因现金不足,先以EPS及现金分别支代2,100及100元订金,再于晚上将信用卡资料以WhatsApp传送予中心职员支付余款。

翌日事主上中心试堂后,被职员带往办公室内再被游说购买124,800元课程,并称可安排分期付款。事主因不敌“两、三个大只佬轮流不断sell”,不懂拒绝下再签署新合约。不过,她其后始惊觉原来职员早在前一晚擅自用其信用卡过数,将原本约2万的一年合约,转成41,012元的两年合约;而另外一个课程,则由分期付款,转为一次过数,结果出现“碌爆卡”,前后一共被过数近9万元,并被追讨余款逾7万元。她的兄长阿发(化名)今日代妹妹向传媒申诉。

两宗个案的事主都已经向海关报案。图为女事主阿晴的兄长阿发(化名)。(王丹麟摄)

前教练转新公司 擅过数买新会籍

此外,工联会亦接获另一宗与健身中心有关的投诉个案,一名M Boxing Fitness健身中心前职员涉哄骗男事主陈先生,报称可为他取回前公司部分教练费,但为其办理手续时,却擅用其信用卡过数24,000元购买其任职新公司的新会籍,其后该教练更称将合约投入“邮箱”后可获礼品。男事主离开后怀疑受骗,始发现该教练已转新公司,而所谓的邮箱实为垃圾桶,遂回中心拾回文件。

立法会前议员邓家彪强指,两宗个案已交由海关处理,稍后会约见海关代表就女文员涉被诈骗事件会面。邓批政府“后知后觉,不知不觉”,促政府应就预缴式消费设约7天冷静期。至于工联会立法会议员陆颂雄,则建议政府应推行健身中心及健身教练的注册制度,以发牌监管相关行业。

事主兄长阿发(化名)转述妹妹阿晴(化名)指FFG武术健身中心职员擅自将一年合约转两年,过数逾4万元。(王丹麟摄)

FFG:绝对无做到呢啲行为 M Boxing Fitness:怀疑自编自导自演​

涉嫌擅自碌爆顾客信用卡的FFG武术健身中心,其董事杜恒霖指公司去年新增闭路电视及录音系统,若接获投诉,可翻查片段及录音纪录,但公司从未接获相关投诉。杜表示员工“绝对无做过呢啲行为(擅自签卡)” ,解释现时已在查找相关资料,发现许多细节与事主阿晴所言不符,他指所有单据均有事主签名,现正征询法律意见。杜指将继续调查事件是否属实,如是职员问题,会作出赔偿并道歉,否则会循法律途径追究事件。

另一间健身中心M Boxing Fitness,负责人黎浩维回应涉事的健身教练早前因涉嫌伪造文件骗取金钱,已将其解雇。黎指翻听录音,事主在过程中“表达清楚明白伙买咗新会籍”,7天冷静期内亦没提出退款,逾一个月才收到消委会来信,怀疑对方因发现不合用,“自编自导自演成件事”。黎强调愿提供服务,但不会退款,同时保留法律追究权利。

海关则回应已接获有关投诉,并正进行跟进调查,但因案件仍在调查阶段,现未能透露详情。警方表示,案件已交由观塘警区刑事调查第十队跟进,暂时无人被捕。

FFG被指擅自将一个顾客合约延长一年。(邱靖汶摄)
杜恒霖反驳指女事主于去年10月5日签约时,清楚知道并愿意购买为期两年的健身会籍。(邱靖汶摄)

杜恒霖承认有三名职员轮流接触女事主

FFG武术中心董事兼创办人杜恒霖表示,在得悉事件后已主动翻查签约时的录音及片段,女事主于去年10月5日签约时,清楚知道并愿意购买为期两年的健身会籍;而在10月6日到中心缴付余款时,再被其他职员推介购买价值逾12万元的个人教练健身课程时,未受到威吓,但承认曾有3名职员轮流接触女事主。杜指女事主在购买课堂后约两个星期,向中心要求退款,期间已上6堂健身课。杜补充经初步调查后未发现员工违反销售守则。