海底捞荃湾店估计有百个闭路电视镜头 店员：怕服务唔好
撰文： 梁焕敏
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海底捞加拿大温哥华分店被指将店内闭路电视所拍摄片段传至中国备份，台湾各分店内同样安装镜头，店方斥报道失实。海底捞本港设有5间分店，在荃湾海之恋商场分店所见，整个用餐区安装大量闭路电视镜头，平均一台两部。公司未有回应所拍摄片段是否会传到内地，职员则解释说：“正常嘅，因为怕钱银问题啦，应该怕服务唔好啫！”
台湾海底捞斥报道涉嫌损害商誉
于内地有过千所分店的火锅店集团海底捞，一向以服务周到著名，但近日有来自北京的食客表示，当地分店天花设有大量闭路电视镜头，包厢也有安装，形容店内镜头“星罗棋布”。近日有传媒报道海底捞加拿大温哥华的分店在总公司要求下，每台安装2个闭路电视镜头，拍到的影片会传至中国备份。
台湾分店内同样遍布镜头，台湾海底捞发声明，指涉及加拿大分店的报道与事实不符，误导读者、涉嫌损害商誉，公司已要求对方删除报道、保留追究权利。
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几乎每台上方有两部闭路电视
《香港01》记者今日以客人身份，到荃湾海之恋商场海底捞视察，于门外已发现用餐区天花有闭路电视镜头，门口位置最少安装四部。记者于店内走一圈，发现几乎每台上方附近都有，平均每台两部，全场估计有过百部。
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记者以客人身份向店员查询原因及相关用途时，对于说：“系呀，都系，因为怕钱银问题，又怕我哋服务不殷勤…”记者离开店前再次查问原因，店员再说：“正常嘅，因为怕钱银问题啦，应该怕服务唔好啫……怕我哋做得不足，不好！”
深圳海底捞
海底捞本港分部职员说，所有有关餐厅操作、查询均不能代表作答，需要上报北京总部以待相关人员回复，同时又未能回应会否将画面传到内地总公司系统内，惟记者曾到网站以书面查问，暂时未有回应。