诈骗|去年15%网购骗案涉演唱会 失1800万 警料将因启德园增加

撰文: 洪戬昊
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诈骗案件数量仍然高企,2024年接获11,559宗网购骗案报案,同比上升近三成;损失金额达3.56亿元,同比上升1.66亿元。当中有15%案件与演唱会有关,歌迷损失金额达1,800万元。

警迫指有部份骗徒会以不同借口拖延出演唱会或其他活动门票,令受害人去到举行当日,方发现所购买的门票未能进场或所谓的卖家没有发货。启德体育园未来将有很多演唱会和其他活动开始售票,警方料同类型骗案将会增加,骗徒会看准有粉丝未能购票,在网上讹称有大量的内部门票可供选购,诱骗受害人中招。

警方公布2024年接获11,559宗网购骗案报案,同比上升近三成。(左起)网络安全及科技罪案调查科总督察梁以德及警司陈纯青、以及香港电商协会会长李基铨展示3种常见的网购骗案犯案手法。(卢翊铭摄)
2024年网购骗案总损失3.56亿元,同比上升1.66亿元。(卢翊铭摄)

网购骗案占科技罪案34% 损失3.56亿元

根据警务处的定义,科技罪案指以电脑为目标,或以电脑或互联网作为犯罪的骨干工具的罪案,网购骗案便是科技罪案的一种。本港去年录得33,903宗科技罪案,同比下跌0.6%,却录得11,559宗网购骗案,同比上升近三成或2,609宗,占了所有科技罪案的34.1%。损失金额亦达3.56亿元,同比上升1.66亿元,平均一宗损失金额为接近31,000元。

3大网购诈骗手法: Facebook专页、Carousell钓鱼连结及弹票党

陈纯青表示,去年网上购物骗案的犯案手法,最多有3类,占网购诈骗案件逾半:

1. Facebook专页诈骗:在2024年有超过四成的网上购物骗案与Facebook有关,涉及超过6,000万元。

2. Carousell钓鱼连结诈骗:在2024年有7% 网上购物骗案以此新兴的诈骗手法诱骗受害人提供自己的银行户口资料,涉款超过4,300万。

3. 弹票党:虽然此类犯案手法屡见不鲜,但在2024年仍然占4%网上购物骗案,涉及接近2,200万元。

警方在4月16日公布2024年网上购物骗案资讯,三种常见的网上购物骗案犯案手法。(警务处文件截图)

网上购物骗案涉演唱会门券、旅游套票、服饰等

网上购物骗案的热门货品类别包括演唱会门券、旅游套票、服饰、化妆品、家具电器、电子产品、婴儿用品及网上游戏帐户或道具等。去年的11,559宗网购骗案中,有15%案件与演唱会有关,损失金额达1,800万元。

英国著名乐队Coldplay 4月8日在启德体育园主场馆举行首场演唱会,现场气氛热烈,歌迷不时随音乐欢呼。(赖卓盈摄)
英国著名乐队Coldplay 4月8日在启德体育园主场馆举行首场演唱会,现场气氛热烈,歌迷不时随音乐欢呼。(赖卓盈摄)
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警方:骗徒看准启德体育园演唱会“商机”卖假内部门票

网络安全及科技罪案调查科网络安全组警司陈纯青指,随着启德体育园在今年3月正式启用,将会有多个大型活动陆续举办,当中包括多场演唱会及运动项目。

他指这些活动不但吸引大批市民及旅客参与,亦有骗徒窃准有粉丝未能购票,而在不同的购物平台开设帖文,谎称有大量的内部门票可供选购,而诱骗受害人购买。有部份骗徒会以不同借口拖延出货,令受害人去到活动当日,方发现所购买的门票未能进场或所谓的卖家没有发货。

他相信随着更多的大型活动在香港举办,同类型的骗案将会增加。

英国著名乐队Coldplay在启德体育园主场馆举行4场演唱会,4月11日第三场全场满座。(倪清江摄)
英国著名乐队Coldplay在启德体育园主场馆举行4场演唱会,4月11日第三场全场满座。(倪清江摄)
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网络安全及科技罪案调查科网络安全组警司陈纯青吁市民使用“防骗视伏App”。(卢翊铭摄)

提醒市民复活节时要警觉骗徒推销虚假旅游套票或食品

陈纯青表示,无论是年轻人还是老年人,无论是学生还是上班族,只要有网上购物的需求,都有可能成为诈骗分子的目标,而骗徒亦会根据不同的目标群体,设计不同的诈骗手法,诱骗受害人落入陷阱。

他指今个星期将会迎来复活节,不少市民会借着长假期离港,或到不同的主题乐园游玩,甚或是订购不同的时令食品或到会庆祝复活节,相信有骗徒会借机在不同的平台发放虚假的讯息,并提供优惠的旅游套票或食品等作招徕,令受害人上当。他提醒市民在庆祝节日时,亦要小心网上购物骗案。

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香港电商协会会长李基铨指出,随着启德体育园在今年3月正式启用,相关的骗案亦有可能增加。(卢翊铭摄)

电商协会会长倡利用第三方交易平台进行交易

香港电商协会会长李基铨指出,随着启德体育园在今年3月正式启用,将会有多个大型活动陆续举办,而相关的骗案亦有可能增加,而利用第三方交易平台交易就可以减低相关风险。买家可以透过官方平台实名购票,以将门票绑定个人身份证明资讯。如果购票者因特殊情况无法出席,可以将门票转让给他人,但必须在官方票务平台或通过主办方指定的管道进行操作,并重新绑定新的观众资讯。

他认为此方法可以杜绝一票多卖及卖假票的情况,更可以令“黄牛票”绝迹,内地很多演唱会及大型活动均采用实名制方式售票,市民购票后只需要出示身分证明文件便可以进场,整个过程除了安全之外,对市民来说亦更快捷方便。

网络安全及科技罪案调查科网络安全组警司陈纯青(右)表示,警方去年成功移除超过11,000 个可疑的专页或用户。(卢翊铭摄)

警方呼吁市民使用“防骗视伏App” 今年首季移除逾2000个可疑专页

陈纯青呼吁市民使用“防骗视伏App”,该App新增了三大新功能,包括可疑来电警示、可疑网站侦测及公众举报平台。去年12月,警方已将可疑帐号警示复盖转数快、网上银行、银行柜台交易及自动柜员机。在转账时,如果收款帐户与“防骗视伏器”的诈骗资料库记录相符,系统便会发出警示。

他亦表示,警方已联同多个网上购物平台合力打击骗案。警方去年成功移除超过11,000 个可疑的专页或用户,而今年首季亦已经成功移除超过2,000个可疑的专页或用户。

网络安全及科技罪案调查科总督察梁以德指出,诈骗分子经常以精心设计的虚假身份与语言技术诱导消费者踏入陷阱。(卢翊铭摄)

骗徒常用技巧:营造“手快有,手慢无”紧迫感迫使消费者仓促付款

网络安全及科技罪案调查科总督察梁以德指出,在网上购物骗案中,诈骗分子经常以精心设计的虚假身份与语言技术诱导消费者踏入陷阱,通常伪装成“跨境代购商”、“品牌特卖专员”或“个人转让卖家”,利用“低价”或“只此一家”等诱因作招徕,吸引受害人堕入网购陷阱。

他表示,骗徒亦会强调货品的稀缺性,例如限量版球鞋、热门演唱会门票,或绝版游戏道具等,透过营造“手快有,手慢无”的紧迫感迫使消费者仓促付款,令买家无法作出仔细的验证和当面交收,并在收款后迅速失去联络。

为提防网上购物骗案,警方有以下建议﹕

● 光顾信誉良好的卖家,尽量选择当面交收;
● 应透过官方销售渠道购买货品;
● 兑换外币或加密货币时,应光顾信誉良好的找换店或加密货币交易所;
● 出售货品时,不应单凭入数收据便相信付款完成。“户口结余”金额更新不代表成功过数,“可用结余”金额才反映真正入账状况;
● 付款前应先搜寻卖家的电话号码、银行户口号码、专页名称等,并留意负评;
● 不要点击不明来历的连结及在非官方的网站披露个人帐户资料;及
● 如有怀疑,可在“防骗视伏器”输入收款帐户、电话号码、社交媒体帐号等评估风险,或致电18222查询。

3大网购诈骗手法

▼Facebook专页诈骗▼

▼Carousell钓鱼连结诈骗▼

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▼ 弹票党▼

警方在4月16日公布2024年网上购物骗案资讯,列出网上购物骗案防骗贴士。(警务处文件截图)