Coldplay演唱会门票偏差　消息：港府促Cityline增广州深圳换票点

英国乐队Coldplay启德体育园主场馆巡回演唱会《Coldplay: Music Of The Spheres World Tour》，有已取得门票乐迷接获售票网Cityline通知指“门票上的资料出现偏差”，须于演唱会举行前两周，到本港7个指定地点换领新门票。
消息称，港府得悉Cityline印票出错后已立即要求该公司补救，包括在香港增加换票的地点，而另外由于部份内地歌迷已来港取票，亦要求CityLine在广州及深圳加设换票点。另外，港府提出Cityline须退回手续费，以诚意承担责任，妥善解决问题。

门票错印资料　须在港七个指定地点更换

不少已购买价值1,399元门票的乐迷在社交平台表示，近日接获Cityline电邮通知，指“由于门票上的资料出现偏差”，要求消费者更换门票。有网民比对持有的门票，正确门票的左下方料应印上“KLOOK Hirer”，现时部份门票疑错印“STAN ALIPAY”及“VIP-FLORIS”。

邮件提到须于本月24日至4月7日期间，带同现有门票到香港7个指定地点，更换新版门票，有广州乐迷今日就向《香港01》投诉，对补救措施安排失望，认为专程前往香港换票极为不便，需额外承担交通成本，要求Cityline邮寄新门票，或允许受影响者毋须换新门票，否则须作出合理赔偿。

港府提出Cityline须退回手续费　以诚意承担责任

消息称，港府得悉Cityline印票出错后已立即要求该公司补救，包括在香港增加换票的地点，而另外由于部份内地歌迷已来港取票，亦要求CityLine在广州及深圳加设换票点。另外，港府提出Cityline须退回手续费，以诚意承担责任，妥善解决问题。

Cityline声明未提原因及能否不赴港换票：已就事件致歉

Cityline表示，原有门票将会被作废，不可用作入场，并对于事件造成的不便，表示歉意。至傍晚，Cityline在网页及在社交平台以繁体中文、简体中文及英文上载声明，指Coldplay演唱会有关delivered by DHL的$1,399企位门票上资料出现偏差，Cityline已就事件致歉，并正安排门票持有人更换新版门票，如有查询，可电邮cs@cityline.com与Cityline联络。