华大基因再出错 漏发2800个阴性检测结果短讯 食卫局发警告信
撰文: 黄金棋
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食物及卫生局今日(19日)公布,化验承办商华大基因在上载阴性检测结果时出现人为错误,导致系统未能向有关市民发送阴性检测结果的通知短讯。事件涉及于2月28日至3月2日期间向医院管理局或卫生署递交的近2,800个深喉唾液样本,当中不涉及任何阳性个案。
是次错误输入资料为华大基因近期第二次同类型事件,食卫局认为情况极不理想,已发出警告信责成华大基因严肃跟进,包括加快落实相关改善措施。如情况于短时间内没有改善,当局指会按合约作进一步的跟进行动。
华大基因解释,因输入日期格式问题,部分已上传的阴性实验结果未能及时由政府系统发出短信,对部分市民造成影响,深表歉意,此问题已通过调整流程防止再度发生。
定期查核检测系统数据始发现 结果均为阴性
食卫局表示,昨日(18日)定期查核新冠肺炎检测系统数据时,发现华大基因在上载阴性检测结果时出现人为错误,导致系统未能向有关市民发送阴性检测结果的通知短讯。
据了解,相关样本早于3月上旬已完成检测,所有结果均为阴性。然而,有关人员于输入日期时出现人为错误,令致系统未能适时向相关市民发送检测结果的通知短讯。
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当局表示,已要求化验承办商覆核相关检测结果,并修正登记资料,个别市民会经电话短讯收到系统自动发出载有早前检测的结果。当局强调事件并不涉及检测的准确性或有效性,亦绝对没有遗失检测人士的资料;但事件对受影响的市民造成不便,当局表示抱歉。食卫局又指,正审视电脑系统的设计及与各化验承办商商讨,加强防范错误输入资料的可能性。
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