疫情影响收入　逾四成基层求医意欲低　宏利推医疗劵助2000市民

宏利香港委托香港浸会大学社会科学研究中心于2020年12月21日至2021年1月20日进行一项本地调查，以网上问卷的型式访问了303位基层市民，发现低收入家庭大多数因费用等原因，缺乏主动就医的积极性，也缺乏身体检查或保险，而新冠肺炎疫情影响下更加剧了这方面的问题。
宏利与基督教家庭服务中心合作推出首个由商界赞助的医疗劵慈善计划，计划让2,000位基层市民获得免费健康检查和咨询服务，以及重西医门诊等项目中选择一项医疗服务，以帮助基层市民解决医疗需要。

调查结果显示，三分之二（66%）受访者正受到疫情的影响，当中主要为收入减少（41%）、失业（14%）及雇员福利减少（11%）；与此同时，有81%的受访者表示有不同的医疗需要有待跟进和处理，包括持续痛症（48%）、口腔问题（42%）等。

然而调查亦发现，低收入家庭大多属“医弱族”，缺乏主动就医的积极性。受访者当中，有42%表示病发初期不会求诊，因为公立医院及普通科门诊轮候时间长，而私家医生则费用高昂，他们通常只会依靠购买成药或配药服用（79%），以节省金钱和时间。

另外调查亦发现近九成（89%）受访者没有定期进行身体检查，主要因为费用高昂（71%），以及认为自己没有迫切健康问题（37%）。

为协助基层市民解决医疗需要，宏利与基督教家庭服务中心合作推出首个由商界赞助的医疗劵慈善计划，参与者可获得免费健康检查及咨询服务，再由注册护士或营养师根据检查结果提供资讯及建议，并由西医门诊、物理治疗、身体检查、营养咨询、中医内科治疗、中医针灸及牙科检查及治疗，七个项目中可选择一项服务。

参与计划的谢女士表示，除节省医疗费用外，计划的医疗服务轮候时间亦较普通科门诊及公立医院快，对基层市民医疗上有很大帮助。

计划申请人必须满18岁，并参与在职家庭津贴（或过去三个月符合其入息及资产限额）、鼓励就业交通津贴计划、学校书簿津贴计划、幼稚园及幼儿学费减免计划，家庭支柱更可获优先受理。计划预期让多达2000位基层市民受惠，亦率先于观塘区展开并计划陆续拓展至港岛东区、深水埗、天水围及荃葵青。