消委会｜拆解10间婚宴埸地疫下安排　准新人必留意四大建议

过去一年疫情反复，社交距离措施不时收紧，影响筹备婚宴工作。消委会今年1月时，已顾客身份到九龙站W Hong Kong、港岛海逸君绰酒店、朗廷酒店等10个婚宴场地查询，若婚宴当晚为禁堂食日子，将如何处理，所有场地均表示任何情况下亦不会退款。消委会概括四大建议，供筹办婚宴人士参考，如必须以书面记录所有口头承诺，延期应签署新合约等。

▼消委会拆解10间婚宴埸地疫情下安排▼

4埸地口头表示延期时价格有可能上调

消委会去年疫情期间，收到多宗有关婚宴服务的投诉个案，投诉人提供了10个婚宴场地的服务合约，惟均没有列出疫情间为婚宴延期的安排，故是次调查得出资料，均为该公司职员对消委会职员查询的口头承诺。

被问到如晚宴因疫情无法举行，所有婚宴场地均表示可免手续费延期。不过，海逸君绰、景逸轩、朗廷酒店及W Hong Kong皆表示，延期后的收费和优惠，均须按延后日期的情况而定，餐饮最低消费、菜式价格有可能上调，顾客或须补回差价，又强调任何情况下婚宴收费均不会下调；其余场地如延至“指定限期”，则不会加价。

8婚宴埸地列明：一切款项不会退还

至于根据相关婚宴服务合约，除海逸君绰及景逸轩外，其余8个婚宴场地的合约均注明“一切款项不会退还”，但所有合约均没有说明，如婚宴场地未能履行合约时，如因晚市禁堂食而未能提供晚宴，顾客已缴款项将如何处理。

3婚宴埸地顾客不可单方面取消合约

消委会又发现，10个婚宴场地均没有给予顾客更改合约的权利 ，当中会所1号、四季荟、煌府的合约，更订明顾客不可单方面取消合约。顾客如终止合约，所有场地的合约均注明，保留权利向顾客追讨应缴之全数费用及/或商户的一切损失。

消委会：避免缴付超过7.5万元订金

针对筹办婚宴人士，消委会提出四大建议，提醒消费者在签订合约前，应著商户把口头承诺详细列载于合约上，与职员的电话及通讯软件通话内容，亦应再次以商户公司电邮作实，即使将来出现争拗亦有所凭据。第二，如延期应签署新合约，订明延期后的婚宴付款日期，及婚宴若再受疫情影响时的安排。

消委会亦说，合约上必须详列服务内容，以免造成任何损失。最后，消委会建议婚宴日前，应尽量避免缴付超过7.5万元订金，提醒市民如追讨金额超过7.5万元金额，便须在区域法院展开诉讼，而非于小额钱债审裁处处理，相关诉讼费及律师费可以十分高昂。

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