“宅在家”做瑜伽　运动品牌疫市增长　设基金助业界再起跳

香港人生活节奏急促，要感受一刻宁静平和来得不易。近年不少港人以瑜伽纾压，感受身体和心灵的共应，对生活态度及文化都带来新趋势。
有推出瑜伽及休闲服饰产品的国际运动服装品牌，近年积极在港扩充，除了设立基金急业界所急，也通过前线后勤协同的营销策略，令业务在零售寒冬的疫市增长，为几乎停顿的产业链“补给支援”。

2015年正式进驻香港市场，源于加拿大的lululemon主打瑜伽为主的运动及休闲服饰与用品。在分店的货架上放满各类的运动裤，琳瑯满目无所适从的客户会向店员投出求救的讯息。细心留意店内人员并非“销售员”，而是“教导员”（Educator），他们会按顾客运动习惯，分析产品物料、剪裁，希望客人找到合适的产品。

“试完唔买无所谓，最紧要肯试，知咩嘢啱你”，分店主管姜俊杰说出这句在其他零售店视为“倒米”的话，但这正正是品牌以体验换取口碑的经营方针。“你试过，真心认为适合和喜欢便会与朋友分享”，过去曾做奢侈品销售员的姜明白“跑数”式推销难以换来品牌忠实支持者，双向沟通及交流更能触动人心，软销要比硬销好。

“广告素人”做大使　由下至上草根营销
有别于不少运动老牌子，这品牌在金钟的门市未见著名球星、影视名人的代言海报，反而在更衣室名有多张区内商户的“广告相”。“这些商户都是品牌大使，都由分店人员联系的”，原来每间分店人员会按照区内情况，寻找与品牌在价值上相似的商户、工作室等成为品牌大使，经他们向更多人分享亲身使用品牌用品的体验，是由下而上的草根营销（Grassroots marketing）。这样不但令每间分店各有特色，由员工亲手促成的合作关系都很强健，姜俊杰认为双方协同的帮助也更大。

“宅经济”带动销情　瑜伽垫全线断货
疫情下，全球不少地方“封城”，香港的健身中心、运动处所亦不只一次被关闭，健身及运动业面临冰河时期。不过“在家抗疫”孕育“在家健身”风气，品牌的亚太区品牌副总裁严英健认为疫情下香港人更重视运动的平衡，疫情期间销售数字不跌反升，其中以瑜伽垫的销售最惊人，一度全线断市，需向日本市场配货。

协助业界对抗寒冬
销售有增长个然是值得高兴，但品牌是疫情中较庆幸的例子，横向产业链中的瑜伽导师、健身教练及处所都因为防疫限聚规例多次被迫休业，因而陷入水深水热之中。有见及此，品牌为大使设立保助基金，希望解决业界的燃眉之急，品牌亦邀请大使参与各类型的活动，提供宣传平台，出钱又出力，希望保持行业的温度，让大家在疫境过后重新出发。