再有优质的士车队加入竞争　标榜司机态度差会退款

再有的士业界成立优质的士车队，60架名为“JUMBO TAXI”车队将于下周一起至本月底陆续投入服务，收费与一般的士无异，卖点是车厢大，可放置多至七个旅行喼。车队着重司机服务态度，透过预约召唤服务的乘客，若发现司机不礼貌或兜路等情况，经查证后可获全数退回车资。

JUMBO TAXI采用每架售价25万元的福特Transit Connect 石油气的士，由福特租出给JUMBO TAXI营办商使用。车辆长4.8米，空间有1,656升，摆放行李位置较传统的士的1.3米长，达至1.8米，可放置最少7个27吋行李喼，车上设有WIFI及充电装置。

创办人周国强表示，车队共有60架，计划明年初增至100架。他称JUMBO TAXI给司机的租车价，比市面一般低5%至6%，即便宜约30元，但未有如个别优质的士公司设有司机收入保障计划，他认为业务获市民认同后能增加客源，有信心令司机维持较佳收入。

退车费仅适用于“预约包车”乘客

车队每日朝9晚9提供电话叫车服务，但需加收50元服务费。若乘客对司机服务不满，可以致电投诉。公司收到投诉后，会根据的士内的定位系统，以及摄录机纪录作判断，若发现司机的驾驶态度有问题，如不礼貌、刻意兜路、无故加速或紧急刹车等，会退还车费给乘客。不过，此措施只适用于选用“预约包车”的乘客。

周国强解释，由于“预约包车”的乘客比一般乘客多付50元，故有必要确保服务质素。“因为其他时间市民系如常喺街召车，亦系按表收费。”