疫下港人更重卫生 Carousell搜寻清洁服务、洗冷气今年劲升一倍
本港新冠肺炎疫情持续近一年,市民为减少感染病毒的风险,逐渐转为网上购置日常用品。网上买卖平台“旋转拍卖Carousell”指,香港每月的活跃用户,相比去年11月已增加超40%,平均每7人便有1人为其平台用户。同时,疫情下市民对防疫用品的需求大增,搜寻相关产品的活跃用户量,较2019年同期增加54%。
每7人中有1人为Carousell用户
Carousell表示,目前香港每月的活跃用户,相比去年11月已增加超过40%,平均每7人便有1人为其平台用户。当中以45岁或以上的消费用户群增幅最多,在过去一年增长近六倍。但Carousell亦指,年龄25岁至34岁是“网上购物的主力军”,由今年1月至今,该批用户人数亦增加4.5倍。
Carousell续指,由于智能手机在香港的渗透率极高,疫情下政府推行社交距离措施,促进中年和老年消费者,透过手机网上购物。而随著网购平台变得简便,消费者更熟习网购的过程,Carousell相信此趋势将持续至疫情过后。
查询清洁服务的活跃用户数量上升110%
Carousell透露,由于防疫用品的需求大增,搜寻相关产品的活跃用户量,较2019年同期增加54%。而电子产品、玩具游戏、家品、女性时装和奢侈品,并未受到市场波动影响,继续保持为Carousell长期受欢迎的产品类别,相关活跃用户数量平均增长30%。
与此同时,随著居家时间变多,市民或希望拥有更高质量的居住环境。Carousell表示,查询清洁服务的活跃用户数量上升110%,搜寻冷气机清洁服务的用户量则上升超过90%,至于装修和电工服务攀升80%,寻找搬屋服务的用户量亦增加50%。
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Carousell总经理︰网上平台可24小时开放弥补损失
Carousell称,棱龄搬运公司今年加入Carousell,并透过平台获得了超过30%的业务。该公司的联合创始人房柏熹指,网上平台提供强大的销售工具来提高曝光率,以增加销售额。在短短两个月内,公司并获得130个业务查询。而Carousell香港董事总经理叶承浩指,网上平台与实体店铺不同,可24小时开放,能帮助商家的收入更多样化,弥补线下销售的损失。