院舍弊病｜松山府邸鼠患猖獗　院友家属装Cam揭连续一个月现鼠踪

84岁的陈婆婆住在旺角松山府邸护老院4年，她的儿子廖先生从摄录机录影发现，该院舍的鼠患问题猖獗。陈婆婆的房间连续40多天有老鼠出没，“啲老鼠系有老有嫩，完全唔惊人，有时有两只喺床边爬。”有长者自发以拐杖及胶袋灭鼠。
社会福利署回复指，牌照处于今年9月知悉松山府邸的鼠患问题后，多次到院舍进行突击巡查。院舍已采取不同措施处理鼠患，包括加强院舍清洁、放置老鼠黏胶板及在窗口加装铁丝网，惟鼠患问题仍未彻底解决。

▼松山府邸老鼠足迹连环图▼

延伸阅读

院舍弊病｜旺角松山府邸护老院涉派错药 八旬妇疑误服脑梗塞昏迷

院舍弊病｜社署向派错药院舍发警告信 社协批宽松 张超雄倡票控

婆婆投诉有老鼠喺心口行过　家人以为她幻觉

早在去年4月，廖先生在妈妈陈婆婆的房间发现，疑有老鼠咬烂胶袋及遗粪便，于是自行为她更换家私及大清洗。同年，陈婆婆曾向家人说，“有老鼠喺心口行过”，惟她以前曾出现幻觉，家人便不以为意。去年5月，陈婆婆第二次中风，其后在院舍休息时常睡到床边，“半个身碌咗出去”。廖先生担心她跌倒，于今年初在她的房间内添置摄录机，以便通知院舍职员调整妈妈的睡姿。他每晚会遥距看看妈妈的状态，知道她无恙便安心关掉画面。

我录咗（房间）40几日，每一日都系有老鼠。啲老鼠系有老、有嫩、有B，完全唔惊人，有时有两只喺床边爬。

啲老鼠系有老、有嫩、有B　长者曾合力以拐杖杀鼠

岂料，装Cam竟意外发现院舍卫生有问题。廖先生在7月初，从其他家属口中得悉院舍再有老鼠，他大感惊慌，便开始“由朝睇（摄录机）到天光”。他从首天开始便发现老鼠踪迹，妈妈的房间更连续40多天有老鼠出没，“我录咗（房间）40几日，每一日都系有老鼠。啲老鼠系有老、有嫩、有B，完全唔惊人，有时有两只喺床边爬。”后来他听其他院友说，鼠患问题已持续逾一年，老鼠曾经咬烂长者的奶喉，而长者会众志成城灭鼠；有三名长者曾合力以拐杖杀鼠，亦有长者会以胶袋包著老鼠，再徒手杀掉。

院舍职员曾向廖先生表示，已聘请专人灭鼠，也曾就鼠患上报社会福利署，但效果不彰。至9月初，社署曾派人到院舍跟进鼠患问题，包括到房间拍照，以及向院友询问情况等。

社署：院舍鼠患问题仍未彻底解决

社署回复指，牌照处于今年9月知悉有关鼠患问题后，一直作出跟进，多次到院舍突击巡查，要求院舍采取改善措施。院舍已聘用承办商进行防治鼠患的工作，并采取不同措施处理鼠患，包括加强院舍清洁、放置老鼠黏胶板及在窗口加装铁丝网；此外，院舍亦致函大厦管理公司及食物环境卫生署食环署，寻求协助及要求联手处理大厦及周边的环境卫生及鼠患问题。

社署亦于2020年7月初联同食环署到访院舍，就鼠患问题向院舍跟进建议。据了解，院舍的鼠患问题虽仍未彻底解决，但已有所改善，院舍会继续处理和解决鼠患问题；牌照处亦会继续跟进。

院舍称摄录机违私隐条例　社署倡院舍与住客家属商讨​

廖先生又指，他向院舍通知鼠患问题后，曾被院舍职员指责，在房间安装摄录机属违反私隐条例。社署回复称，就住客家属于院舍房间安装摄录机一事，在不涉及院舍处理个人资料及不影响住客的情况下，牌照处建议院舍与住客家属商讨。

院舍遗失200名院友的身份证　涉事员工已进入检控程序

另外，廖先生称，该院舍曾遗失整层院友的身份证，涉及约200人，包括陈婆婆。社署回复指，涉事院舍于本年6月上旬向牌照处报告遗失了一批住客的身份证，并怀疑事件与一名已离职的员工有关。院舍已就该事件报警及联络入境事务处跟进，亦已向有关住客或家属交代。牌照处已向院舍发出信件，要求院舍采取措施妥为存放住客的证件，而院舍亦已改善。据了解，有关员工的案件已进入检控程序。